一、销售案例分析
1、市场信息是现代人类社会的重要资源。案例分析是获取市场信息、进行现代化管理的重要手段。今天和大家分享十个古典营销案例，希望对大家的学习有所帮助!
2、市场营销案例3:她，不是她?
3、2011年春节期间，王老吉投放一则“过吉祥年，喝王老吉”的主题广告。通过节日营销手法，运用电视、网络等多个渠道，给大众来了一场整合营销。
4、强调产品能够给客户带来的好处
5、第二个商贩答：“我这里有两种苹果，请问您要什么样的苹果啊？”“我要买酸一点儿的。”老太太说。
6、销售员：“这是德国××品牌旗下最有名的产品，售价是2600元。”
7、酒店营销案例：巧妙推销豪华套房
8、如何延续整个人类的生命
9、这时可以开始让顾客了解“非素”产品，销售人员可以说：“女士，其实铂金的手链价格和钻石的差不多，不如带你们去比较一下，如果没有合适的再回来挑铂金的也可以啊。”销售人员边说，边拿出这条手链，把他们领到彩金镶钻的柜台，拿另外一条钻石手链做比较。“你看小伙子，两条手链一条是中间7朵小花组成，而这条中间是7颗钻石组成，完全是两个品味，你这么英俊帅气，相信你女朋友也是非常漂亮时尚的。而最重要的是这条钻石手链和那条铂金手链的价格只相差了1100元，但它们的感觉是完全不同的。既然花钱，那就一定要花在刀刃上，您说是不？”
10、许多人常常抱怨难以开拓新市场,事实是新市场就在你的面前,只不过你怎样发现这个市场而已。
11、IT企业中的戴尔公司以其高成长业绩为世人所称道。该公司成立于1984年，它与世界巨型的超霸企业微软、英特尔公司在各自的行业中都占据了超过一半的产值。戴尔公司目前已成为全球最大的计算机直销商。该企业1999年的收益达270亿美元，在全球34个国家设有销售办事处，销售的产品和服务遍及170个国家和地区，所供应的客户包括商业、工业、政府教育机构和广大的个人消费者。
12、有些专门做整合营销的公司都有整合营销方面的案例，如泽楷传媒，我在上面就看到了很多整合营销的案例，都不错
13、1984年9月13日上午，上海某造船厂操作工金某等3人用“825”粘结剂(主要含三氯乙烯)，将塑料小方片粘在船舱地板上，在作业过程中，金某即感到头晕、恶心、头重脚轻等，当日下午4时左右，倒在船舱内，被送往医院抢救诊断为急性三氯乙烯中毒。原因分析：三氯乙烯可经呼吸道、皮肤进入人体，其毒性主要为麻醉作用。在船舱等较密闭的环境内进行有毒有害作业，由于通风不良有害物质浓度增高，导致中毒发生。防止这类事故的关键在于合理通风和正确使用个人防护。
14、他才真正摆脱了被客户牵着鼻子走的困境，不仅成功的获取了客户的需求，还成功的引导并挖掘了客户的新需求。
15、我们要把着眼点放在产品的使用价值上，我们可以从产品能为客户节省费用、增加收益等方面入手，提示产品给客户带来的效益有多大。比如，销售员可以这样说：“是的，我知道这份建议书意味着您得增加一大笔广告预算。但是，它会大幅度提高产品的销量，产生更高的利润。一句话，它会为你赚到好几倍的利润。”或者也可以这样说：“投资5万元购买我们的设备和原料，如果产品的市场销售没有问题，按照每月的产量和产品单价计算，实际上您3个月就可以完全收回投资。”
16、南开大学20秋《销售案例分析》(1601703)在线作业(参考答案)
17、2)对会议出现的情况要予前控制，不能坐以待毙，就像这个会议出现客人不在房间的情况时，应想尽一些办法提前联系客人。
18、如果客户开出的价格和我们的期望价格相差不多的话，则可以站在客户的立场上说话，比如，可以这样说：“小姐，我知道，您是想以最合理的价格买下这件衣服，不过您开出的价格比我们的进货价格还要低。您看这样行吗？我们折中一下，我给您打个9折如何？”这时，如果我们言辞诚恳，先做出让步，然后也请对方做出让步，那样僵持的局面就能很快得到缓解，问题的焦点也就能很快转移，实现从“不让”到“让多少”的转变。如果能成功实现转移，对方就将有一半让步的可能性。
19、市场营销案例分析法:案例分析大纲分析结构概况形势分析需求的性质。需求的范围。竞争的性质。环境状况。产品生命周期阶段。行业的成本构成。企业的技能。企业的资金来源。分销渠道。问题和机会关键问题所在。主要的机会。平衡状况下的形势。
20、列出企业产品组合中每一个品种的近年来的销售价格、市场占有率、成本、费用、利润率等方面的数据。
二、销售案例分析总结
1、女孩：“好吧，那就拿这件吧。”
2、商贩一边称苹果，一边向老太太介绍其它水果：“橘子不但酸而且还有多种维生素，特别有营养，尤其适合孕妇。您要给您儿媳妇买点橘子，她一准儿很高兴。”
3、1992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术，日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。经调查了解，两家公司技术与服务条件大致相当，甲有意与丙公司成交。在终局谈判中，甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判，而全权委托技术科长与丙公司谈判。丙公司得知此消息后，主动大幅度降价至10万美元与甲签约。这是商务谈判战术中典型的兵不厌诈。在这个商务谈判中，甲公司采用了兵不厌诈战术，让丙公司认为自己无意和他合作，主动降价。以期更低的价格达成交易。
4、贡献:性诉求具有良好的营销案例效应。为后来的多个性感广告打扫了道路。例如，波吉小丝(BrookShields)充满挑衅性的CK牛仔裤广告我和CK牛仔裤之间什么都没有。
5、对主要营销目标和措施的简短摘要，目的是使管理部门迅速了解计划的主要内容，抓住计划的要点。(案例分析可略)
6、出口商得不到开证行的付款；在此案例中，实际上，该信用证是不完全信用证，因为规定有个附件条件，即指定船信息必须以信用证修改件的形式抵达，而实际上并未有该证件，尽有进口商的承诺；而进口商的承诺在信用证的操作中是无效的；因为实际信用证已经作废；出口商需要尽快与进口商联系，确定其他的付款方式，比如T/T等形式；理论上讲，这个时候还不一定说肯定有损失了，因为可能是进口商对信用证的操作也不是很熟悉；但如果碰到信用证诈骗的话，只能提请国际商事仲裁了。
7、酒店员工由于和客人直接接触，常常面临许多销售机会，因此，全体员工除按服务规程提供规范化服务之外，还需积极、主动、创造性地推销酒店的各项产品与服务。在这点上，一方面，酒店要对员工进行相应的销售知识与技巧的培训；另一方面也应充分创造条件，在制度上给予支持，如给予前台人员一定的折扣和优惠的权限。
8、很多聪明的销售员懂得利用人们爱占便宜的心理，采取一些补偿措施来弥补客户在价格上的让步。同样，当我们不能满足客户开出的价格时，也可以采取补偿措施法。
9、一站式全渠道数字营销平台
10、贡献:打开感情营销案例的先河，后者如耐克主张想做就做(JustDoIt)，万事达卡诉说万事达成，只有感情珍贵(Priceless)。
11、在同一天,他们两个人来到了南太平洋的一个岛国,到达当日,他们就发现当地人全都赤足,不穿鞋！从国王到贫民、从僧侣到贵妇,竟然无人穿鞋子。
12、这时她又看到一个商贩的摊上有苹果，又大又圆，非常抢眼，便问水果摊后的商贩：“你的苹果怎么样？”
13、这是营销界尽人皆知的一个寓言故事：
14、要向客户突出产品的独特之处，并且强调这些优势是竞争对手所没有的，是不可替代的。比如，你可以这样对客户说：“先生，我知道您觉得多付150元不值得，但您要知道，我们厂生产的西服，工艺和面料都是非常讲究的，它的设计风格更是独一无是其他厂家所不能比的。但是，对于这么好的产品，您却开出了如此低的价格，这是我们所不能接受的。”
15、关注我们获取实用、高价值的营销知识
16、比较法是以自己产品的长处与同类产品的短处相比，使其优势更突出。如果销售员确实不能够接受客户开出的价格，那么必须清楚明确地解释自己的理由。销售员如果能够将竞争对手、同类生产企业和产品供应商的产品优势和价格如实地说出来，有时可以把这些资料写在纸上，形成文字的东西，通过比较就可以让客户看出我们的产品不但质优而且价格也很合理。如果客户再压低价格的话，就是没有道理的了。具体我们可以这样做：
17、康柏是一家成立于90年代的计算机公司，过度迷信以产品为中心的企业理念。这一观点的理论是，更好的产品可以得到消费者的认可和需求，公司销售的产品更多，市场营销更成功，公司生产高质量的产品，不断改变和完善。
18、在大众眼里，红罐王老吉本身就自带吉庆属性，配合春节吉祥如意的气氛，王老吉更是讲这方面的属性放大到极致。活动期间，通过将回家、团聚、购年货、送礼四个场景进行联合，将进一步激发群众的情感共鸣。
19、价格是否昂贵，往往都是相对而言的。如果客户提出价格太高，销售员可以通过“您是否能告诉我们，您是与什么比较而认为我们的价格太高呢”这类问题，请客户提示比较标准。这样做的好处在于：如果客户只是随便说说，并没有依据，这时他就可能放弃自己提出的不合理的价格；如果客户能够明确地指出来，那么他表达得越具体，销售员获得的信息就越充分，也有利于从中找到说服的依据。
20、销售员：“小姐，您眼光真好，这款裙子是我们的镇店之宝，也是今年最流行的款式，无论是花色还是款式，都是非常时尚的。如果您喜欢可以试一下。”
三、营销案例分享
1、列举目标市场的规模及其成长性的有关数据、顾客的需求状况等。
2、营销战略制订(STP、4PS)
3、市场营销学案例分析步骤
4、一般情况下，在听到客户说自己的产品比同类产品贵时，销售员都会本能地为自己的产品辩护，情绪激动的销售员甚至会诋毁同类产品。他们认为这样能改变客户的看法，让客户购买，但实际上这样只会适得其反。因为客户也是有判断力和鉴别力的，这种目的性和攻击性过强的回应，不但很难吸引顾客注意你的产品，反而会使顾客对销售员的态度产生厌烦情绪，甚至会转身离开。
5、表面需求信息：铂金手链
6、女孩：“嗯，是不错。多少钱啊？”
7、描述公司产品所选择的分销渠道的类型及其在各种分销渠道上的销售数量。
8、你说你喜欢创业，但还没读完案例你就开始嗤之以鼻
9、背景:1938年，钻石价格急剧下降，戴维斯公司(DeBeers)向广告代理公司N.W.Ayer&Son寻求援助，希望扭转这一衰退。1939年，后者发表了钻石永远，永远流传的广告语，成功地包装了钻石**们的婚礼必需品，使这个闪闪发光的饰品赢得了无数新人的欢心。如何使两个月的工资持续一生买钻石吧!
10、“是吗？好，那我就再来二斤橘子吧。”
11、首先，第一个商贩，比较简单，他是在讲道理，而且是一味的向客户灌输自己的道理，甚至连客户真正的需求都没有弄清楚。
12、所以，销售员在让步的时候，一定要做出一副迫不得已的姿态，在最后关头再做出让步，这样容易获得客户的理解从而使其见好就收。
13、那么，当遇到客户开口砍价时，销售人员该如何应答呢？
14、几位客人到杭州某酒店商场购物，在茶叶专柜前，他们看了看标价。便议论到：“这儿东西贵，我们还是到外面去买吧!”这时，服务小姐便走上前，关切地说：“先生们去外边买茶叶一定要去大型商场，因为市场上以次充好的茶叶很多，一般是很难辨别的。”客人立即止步问道：“哪家商场比较好，茶叶又怎么进行选择呢?”于是服务小姐便告诉茶叶等级的区分，如何区分茶叶好坏，又介绍了本商场特级龙井的特点，价格虽略高于市场，但对游客来说，买的称心、买的放心是最重要的。几位客人听了小姐的介绍，都爽快地买了几盒茶叶，做成了一笔较大的生意。
15、四大经典市场营销案例分析。
16、(2)与同类产品进行比较。
17、销售员：“您看的质量怎么能和这种国际品牌的比呢？一分钱一分货。”
18、你说你喜欢策划，但你在自由发挥的环境呆坐在空白的Doc文档前
19、有一个老太太去市场买菜，买完菜路过卖水果的摊位边上，看到有两个摊位上都有苹果在卖，就走到一个商贩面前问道：“苹果怎么样啊”？
20、 整合营销案例一：“过吉祥年，喝王老吉”，整合营销初识味
四、珠宝销售案例分析
1、一天，一个女孩走进了一家服装店，在经过一番挑选之后，女孩把目光锁定在了一款时尚的连衣裙上。
2、案例分析一般有三段内容：实例工程背景、问题、分析与解答。在此我们建议分析步骤应该是：初看案例背景→细看问题→对照问题反过来细看背景中的条件→自己作答→对照分析与答案→总结对错经验。
3、在现实中，恰恰这类销售人员最多，大量的销售人员一旦接触到客户，就试图把自己所知道的一切都灌输给客户，希望其中的哪怕一个亮点能够打动客户，从而让客户产生兴趣。
4、当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报：“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子？我明天就回去。”
5、1)40个顶尖公司超过200个真实的商业案例——这里不仅有经典的商业理论和创业方法，还有令人感慨的商业故事、伟大的商业历史和真实的商业人物；
6、简单方便，答案基本都是秒回的噢！
7、即开列一张实质性的预计损益表。(案例分析可略)
8、销售案例小故事系列二：两辆中巴
9、一位女士来到某商场电器专区，转悠了一圈后，脚步停在了一款车载冰箱前面。
10、从4P开始吧产品价格分销促销另外就是环境了营销环境了宏观和微观宏观就有人口经济自然政治文化微观就是企业内部环境了还有不同市场的分析有销售市场组织市场产品本身的细分之类还有什么可以追问谢谢。不过还是要看具体的案例了涉及到了那方面了
11、在价格谈判过程中，经常会遇到一些立场特别坚定，咬紧价格不放的客户，这时候，千万不要来硬的。你可以适当地做出让步，从而促成交易。
12、决定者是：母亲，老公表态看儿子的意思，儿子未表态，可以推测直接决定者是母亲，但是儿子的建议非常重要。
13、女士：“我随便看看。”
14、为什么我们的市场实际效果不太理想？
15、家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
16、销售员：“您好，请问您要买什么产品？”
17、背景:20世纪60年代，大众汽车甲壳虫品牌销售不佳。DDB广告公司开创了前所未有的运营模式。让复印件和美术指导伙伴开展这项广告运动。因此，想想小好处(ThinkSmall)这个大众汽车史上发布了革命性的广告，小汽车停在广告画面上的**，周围有广阔的空间，也有我们的小汽车。
18、我们每个人都希望能够买到物美价廉的商品，所以，总会抱着“货比三家”的心理，对同类商品进行价格、价值等各方面的比较。一些销售人员在遇到客户说“别家比你家要便宜得多”这种情况时，为了为自己的商品辩护，就随即反驳客户说：“怎么会一样呢？一分价钱一分货。”“他们的商品怎么能和我们的比呢？”其结果只能是不但无法成交，还会让客户对商品产生怀疑，影响自身的形象。
19、商贩说：“一般人买苹果都想要又大又甜的，您为什么会想要酸的呢？”老太太说：“我儿媳妇怀孕了，想要吃酸苹果。”商贩说：“老太太，您对儿媳妇可是真体贴啊，您儿媳妇将来一定能给你生个大胖孙子。前几个月，这附近也有两家要生孩子，总来我这买苹果吃，你猜怎么着？结果都生个儿子。您要多少？”
20、识别出企业的主要竞争者，并列举竞争者的规模、目标、市场分额、产品质量、价格、营销战略及其他的有关特征，以了解竞争者的意图、行为，判断竞争者的变化趋势。
五、房产销售案例分析
1、这些显然都是一种销售*殊的商务沟通。那么，如何解决这些问题呢？我们就从对一个经典销售案例的分析开始。
2、准确需求：让第一次来家里的儿子的女朋友开心
3、市场营销案例2:万宝路牛仔。
4、作为销售人员，我们要对自身产品有一个专业的认识和把握，还需要充分了解竞争对手的产品和销售情况。只有对竞争对手的销售情况及弱点有很好的了解，才能在争取顾客时做到得心应手，抓住销售机会。
5、比如，可以这样说：“小姐，您也知道，我们做小生意的也不容易，您多少也得让我们赚点儿吧，您这个价格我们实在无法接受。要不这样吧，我给您办一张我们的会员卡，下次您再来光临的时候，我直接给您打8折，您看怎么样？”很多时候，客户都乐意接受这种补偿措施。
6、春节期间，电视等固定设备，受到的关注较小，当时紧靠电视广告投放，内容传播效果和作用体现效果都会大大折扣，为此，利用移动端的便捷属性，联合移动媒体，让最终的营销效果反响剧烈。
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8、板井也向国内公司总部拍了一封电报：“太好了！这里的人都不穿鞋。我决定把家搬来,在此长期驻扎下去！”两年后,这里的人都穿上了鞋子……
9、2)20个顶级商学院案例、华尔街的经典案例和商业史上著名的失败案例——这些案例，都是世界最顶级的商学院学生，多年累积投票和打分下来选出的最受欢迎的商业案例；
10、坐车的大多是一些船民,由于他们常期在水上生活,因此,一进城往往是一家老小。101号的女主人很少让孩子买票,即使是一对夫妇带几个孩子,她也是熟视无睹似的,只要求船民买两张成人票。有的船民过意不去,执意要给大点的孩子买票,她就笑着对船民的孩子说：“下次给带给个小河蚌来,好吗？这次让你免费坐车。”
11、即确定每一个战略业务单位的财务报酬目标，包括投资报酬率、利润率、利润额等指标。(案例分析可略)
12、如何获得这些营销策划资源包？
13、总之，面对客户说“别家更便宜”时，我们不能轻易妥协，一定要坚信定价是合理的，底气不足是无法说服客户的。要让客户自己意识到我们的产品是物有所值的，从而收回不合理的价格要求。根据实际情况，如果客户真的接受不了我们所给出的价格，那么可以向客户推荐其他更适合的产品。
14、销售代表在和客人签会议协议时，应向客人说明房间虽然撤酒水、关长途了，也有可能产生杂项费用：如房间地毯的烟洞、非易耗品的损坏、或客人带走非易耗品等。在没有收取客人押金的情况下，根本无法控制这些费用，因此，在签会议协议书时要加上一条“撤酒水、关长途，房间损耗及杂项转会务组”。或者是收取客人押金，才好控制这些费用，但是这只能是在会议房间少时才可用，一般大型会议有上百间房，要一个一个收取客人的押金，此法还是不可取。
15、第一家具网移动站｜m.wff1com
16、这两个故事告诉我们，我们的市场营销必须把握以顾客、消费者为中心的消费理念，根据消费者的心理和需求，构想和设计有利于我们产品的市场营销计划。
17、背景:1957年，FCB广告公司创造了伊卡璐少女的形象。看起来很阳光健康的女孩子，她隐藏着惊人的秘密。她头发的颜色可能是假的!之后，染发剂的广告铺天盖地，有着显着的问题。是她，不是她吗?(Doesshe…ordoesntshe)(只有她的美发师知道)
18、发挥产品的比较优势
19、——销售人员拿出一条9克多的，全抛光，中间带7多小花的，试戴在女士手上。“嗯这条不错，挺亮的，挺漂亮的。”她问儿子和老公：“好看吗？”老公说：“问儿子吧，是送给他女朋友的，他说好就好，我只负责付钱。”儿子没表态。
20、3)有这种提前提供房间号码的会议时，在客人入住的前一天晚上就要和客人说明情况，需在第二天几点前退房，并请客人留下联系方式，便于联络。出现案例上面的情况时可以联系到客人。
六、销售案例分析
1、“重要的不是拉来客人，而是留住客人”，做好本职工作即是营销。酒店员工在各自岗位做好自己的工作，通过提供优质服务争取回头客；用优质服务树立酒店整体良好形象，并通过宾客对酒店的良好形象为口碑对外宣传。同时，员工的优质服务又能够提高人均消费额。在合理收费的前提下，宾客的人均消费额越高，说明宾客在酒店消费得越满意，酒店的综合效益越好。
2、三个商贩都在贩卖水果，但结果却不同。
3、一年后，更换了新的管理层后，公司的管理者认为应该根据消费者的理念来看公司的产品，什么样的产品能引起顾客的关注，改善产品。
4、管理案例分析的一般原理与方法案例分析的一般原理与方法包括分析议程、决策主体与案例的目的、分析方法的概述、一般背景分析、重点问题与决策标准、假设条件分析、战略分析与战略评价、具体分析、可行方案、对象的评价、结论与建议、案例的准备与报告、案例的评价。你在分析时要从不同的角度去分析，如：管理者、老板、员工、第三方、客户等方面去分析。
5、在督促退房时，前台和销售代表只是一股脑儿等着客人退房，不知道予前控制，主动联系没有退房的客人，非要等到客人投诉后才会联系没有退房的房主。
6、 风险与机会(SWOT分析)
7、突破:品牌形象广告。科迪认为，这项广告运动使万宝路牛仔成为成功的代言人，不仅如此，这项广告运动也是第一个品牌形象广告。其贡献不仅体现在产品销售量的提高上，也唤起了男性对阳刚男性气概的追求。万宝路由此成为最畅销的烟草品牌营销案例。
8、我们再来看第二个商贩。这个商贩比第一个强很多，他懂得倾听，并且，他成功的获取了客户的需求：我要酸一点的。
9、首先打造人设深入人心，其次作品内容引起共鸣：其实大多数人在这浮躁的生活中内心向往的是简单的田园慢生活、最后她的视频作为一种精神食粮让人不由自主关注以及与她相关的一切、
10、女孩：“那么贵，只不过是一条夏天的裙子嘛。200元行不？”
11、美国学院设立了天才销售奖，要获得这个奖，必须把旧斧头卖给现任美国总统。
12、女孩把裙子穿好，站在试衣镜前，销售员说：“这件连衣裙能衬托您的气质，特别是您今天穿的这双高跟鞋，看，搭配起来多漂亮。而且马上就能穿。”
13、南京古南都饭店总机接线员的促销意识
14、讨价还价在销售过程中不但是至关重要的部分，还是不可忽视的一个环节；因为销售的核心问题就是利益。所以，如果我们不能巧妙应对价格问题，双方就会陷入谈判僵局，轻则谈判破裂，重则伤了和气、断了情义，给以后的往来带来困难甚至经济受损。
15、开101的是一对夫妇,开102的也是一对夫妇。
16、这个案例虽然没有引起客人投诉，但是我们销售代表还是要引起重视，销售代表在和客人签定会议协议时就要提前知会客人，会议房间虽然撤了酒水关了长途，也有可能会出现无法控制的杂费，如：客人将房间的非一次性用品拿走，客人损坏房间物品的赔偿等。
17、重点讲解钻石首饰给顾客的利益；
18、在销售过程中，总会碰到一些喜欢杀价的顾客，不管产品有多么优质，只要销售员一报上价格，他就会立刻挥刀砍价，恨不得把销售员出的价格“斩尽杀绝”。面对顾客开口砍价，销售员应该怎么回答才好呢？
19、销售案例小故事系列一：两个推销员
20、此次投诉是典型的销售代表与预订员沟通不畅引起的。
1、商贩回答说：“你看我的苹果不但个儿大而且还保证很甜，特别好吃”。老太太摇了摇头，向第二个摊位走去，又向这个商贩问道：“你的苹果怎么样？”
2、销售员：“是的，请问您是想买车载冰箱吗？”
3、(1)请客户提示比较标准。
4、阐述以下问题：将做什么？何时开始？何时完成？谁来做？成本是多少？等。
5、这就是为什么我会害怕你说你也喜欢营销
6、贡献:充分相信自己的产品。简单的诚实和适当的冒险，可以产生很大的效果。Avis租车公司因为是第二名，所以我们更加努力的广告运动，和这个有异曲同工之妙。
7、女士：“听说，你们这儿的车载冰箱不错。”
8、突破:恐怖广告(shockad)。《广告时代》杂志专栏作家鲍勃·加菲尔德被称为恐怖广告的祖先，以性的诉求引起了口碑效应。其产生的效果令人惊讶，十年后，染发剂产品的销售额达到了1亿6千万美元。
9、市场营销案例4:考虑小利益。
10、另外，在经济活动中并非全都是一手交钱一手交货的，还有一种“物物交换”。使用补偿措施就能实现一种利益的互补、互惠、动态型的经济交往，从而让客户达到心理平衡。
11、在现实中，一批做销售比较有经验的，有一定业绩的好销售人员，大多属于这个层次。他们大多数比较善于搞好客户的关系，从而获取客户的需求——改造信息。同时，在这种“感情”基础之上，想办法满足客户的需求，形成销售。但是，这类销售人员往往很难真正摆脱被客户牵着鼻子走的困境。