1、女高的会议室里,满满一大柜子都是老师们的学习笔记本。从最新的十九届六中全会公报全文抄写和学习心得,到d章认真抄写,再配上满满一面墙的各种荣誉,这个房间成色很足。这其中赫然可见d支部书记张桂梅的学习笔记,她将十九届六中全会的公报抄得工工整整。很难想象,平时张老师那么忙,那双贴满膏药的手,如何在华坪的冬天一笔一划写下这笔记。同样难得的是,每个老师,包括学生手抄的d章,都认认真真、工工整整。
2、从这个角度来看,就需要有一种科学、实用的促成知识文化变革的方式。全球首屈一指的领导学和变革权威约翰·科特(JohnKotter)在其著作《变革之心》中认为,“目睹——感受——变革”的机制才是改变行为的最佳方式,强调直观印象所激起的情感比理论分析更能引导变革的发生,而不是常见的“分析——思考——改变”,更不是“命令——接受——改变”的过程来改变自己的行为。这里的核心就在于:改变行为更多的依赖于变革之心,而不是变革之脑。
3、使变革长期化,形成文化:最终的目标是将变革作为一种新的企业文化固定下来,使共享成为一种行为习惯和工作方式。在这方面,可以辅助相关评估手段来周期性考察和督促相关工作的持续开展。如:每年度对集团、各子公司、各部门的知识管理工作进行评估,重点评估知识共享文化理念是否深入人心?员工行为发生了什么变化?变化程度如何?企业的管理风格和管理制度是否发生了相应变化?在进行知识共享文化建设中,各级领导和员工是否尽到了责任?等等方面,以形成一种有效的正反馈。
4、华坪女子高中从初创时不得不降分录取,到后来长期跻身丽江高中教育“头部位置”,靠啥?我们发现,女高浓郁的红色氛围、吃苦奉献的教师团队、扎实的校风学风和优异的教学成绩,其实密不可分,是相互影响渗透的。正如尹发沅所说:“‘红色教育真正搞好了,成绩不会差’。”张桂梅介绍,如今有全国各地的家长联系女高,希望送孩子来读书受教育!
5、艰苦奋斗是中国共产d的优良传统,也是井冈山精神的基石。红军的故事,无不凝聚着共产d人艰苦奋斗的本色、勤俭节约的美德和廉洁奉公的操守。
6、更直接来说,知识文化的核心就是“共享”,正是共享给个人和组织带来了更大的价值,这可以通过知识共享困境图来说明(图1)。假设企业中有两名员工,各自所具有的知识竞争力指数各为即(6,6);但若其中一位员工愿意共享知识,另一位却害怕共享知识给他人会降低自已的竞争力而选择藏私,则其竞争力会因吸收他人知识而提高为但共享的一方则因单方面共享而造成相对竞争力降为5;另外,若两者都愿意共享知识,则可以通过共享而产生互动并激荡出更强的知识竞争力,双方的相对竞争力指数均提高为我们从中可以看出,如果两名员工都藏私而不愿意共享,则总体竞争力为12;如果一名员工共享而另一藏私,则总体竞争力为而且共享一方的共享意愿会因得不到知识回报而降低,共享难以维系;而如果两名员工都选择共享,则总体竞争力达到并会形成不断的共享反馈环。
7、对此,张桂梅郑重作答:“没有我,‘红色教育’一样能照常进行。”
8、孩子获得的奖状被允许张贴到家里墙上,是父母对于孩子学习成绩的肯定与支持。孩子则会感到不仅仅是自己的荣誉,而且父母也会因孩子获得奖状而高兴和自豪。作为任何父母来说,都希望自己的孩子能够“望子成龙、望女成凤”所以不管贴到墙上还是放在抽屉里,现在都有手机最好用手机拍照保存(收藏),因为贴在墙上容易脱落,房子装修、拆迀等都不利于保存。(荣誉墙激励口号)。
9、理想信念,让人坚定执着;初心使命,让人一往无前。
10、拿山镇距井冈山新城区1公里,《十送红军》里唱的三送红军到拿山,说的就是这里。今天,在拿山镇356国道旁,昔日的庄稼地已变成现代化的农业产业带,九丰农业博览园、黄桃合作社、猕猴桃基地等在这里依次铺开。
11、事实上,对知识文化塑造问题的越来越重视重视,从很多企业对知识管理咨询的期望中就可以发现,比如某些领导就非常关注也很想了解:知识管理的标杆企业都有什么样的知识文化?它们是如何塑造这样的知识文化的?听到这样的问题,首先是欣喜,欣喜在于已经有越来越多的企业已经不再一谈知识管理就是OA、就是IT,对知识管理的认识更加深入;然后则担忧,担忧在于总会有企业不可避免地抱着“就文化而谈文化”的倾向。(荣誉墙激励口号)。
12、杨晓冬谈到,这么多年在女高工作,自己“心更净了,也更静了”。一是收获了自我价值,教了那么多学生,改变了她们的命运;二是女高老师口碑好被尊重,“去医院看病医生都说,你们忙靠前先来”;三是学校风气正氛围好,工作“又累又轻松”,这感觉很棒。
13、·管理型木板:这块木板的作用在于让企业能够在制度层面激励员工共享知识,要形成制度化——企业知识管理的推动组织架构如何设计?需要有哪些具体的知识管理运行、考核和激励制度来保证员工来共享知识?在这些方面,有很多具体的做法和措施,比如可以在企业评选最佳知识共享部门、最佳专业社区、知识贡献杰出员工,并采取财务激励和精神激励相结合的方式,如颁发由高层签署的荣誉证书,并发给一定的奖金或者奖品、在公司入口处建设一面“荣誉墙”公布获奖人员名单等等。
14、那么,这样的一个知识木捅到底应该需要由哪些木板来装配而成呢?以前,很多企业尝试用IT这块木板来单独构造木捅,却发现难如人意;也有企业东拼西凑又拿了些其他的木板,却发现不同木板之间仍会留下很大缝隙,知识照旧流失。我们发现,要装配一个密封的知识木捅,常常需要以下几种不同类型的木板:
15、建立指导团队:这正是管理型木板发挥作用的地方,需要建立一支有力量的知识管理指导团队,以提供足够的推动力。
16、王秀丽说,孩子在以前的学校病了,老师都是让学生等着叫家长过来,为此孩子急救了两次。而在女高老师都是先送孩子去医院,自己赶到时孩子已经在看病了。孩子刚来时觉得受欺负,回家告状说打扫厕所同学让她多干活,后面不久,就主动帮同学抬箱子拉行李。“这里不同,孩子感受到了关心和友爱,才会去传递友爱”,王秀丽说。
17、这些都是一些先进的企业在知识管理方面的点滴做法,而这些做法也非常值得目前的很多国内企业加以借鉴和学习。但在以往的知识管理咨询实践中,发现在企业推动知识管理的过程中,还是会遇到形形色色的问题,如:员工没有时间、领导不重视、大家不愿意分享知识、不知道知识管理价值如何评估、不知道到底要管哪些知识,等等。
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19、看着“荣誉墙”,我陷入了沉思,最后决定把所有的奖状全部摘掉,我对他说:“成绩只代表过去,如果人一直沉迷和满足于往日的辉煌当中,就会停步不前,老师们都说三年级是个分水岭,我们应该重新制定计划,从零开始,儿子,有没有信心从头再来,通过我们的努力,再把这面墙铺满啊!”呵呵!我和儿子经常喊口号,互相鼓掌加油,听了我的话他有些失落,也没有表示反对。我继续说:“你看这每一张奖状都饱含着你的汗水和努力,可它们只代表过去,妈妈会把这些荣誉珍藏起来。我们的眼光不能只停留在过去,要向前看,上学这两年你圆满完成了二年级的学习和生活,妈妈觉得特别的欣慰,现在三年级了,又是一个全新的开始,妈妈希望你继续保持良好的学习习惯,让我们一起努力好吗?”儿子的眼光逐渐明亮起来,说:“我还以为妈妈要把这些证书不要了呢,请你一定要保存好啊!我们不是说好了等我长大了要留给我的孩子看吗?”我语重心长地说:“妈差凯滑妈希望你每天都看看这面墙,每当看到这面空墙的时候,就想想自己该怎么做!”儿子深深地吸了一口气说:“放心吧!妈妈,我有信心。”接下来的时间,儿子出奇地安静,认真地修改着卷子,有条不紊地完成语文和英语听写,孙桐字迹也非常工整,已经很久没见他精力集中这么长时间了。等他完成作业,我问儿子对这件事情的看法,儿子说:“我明白妈妈的意思,就像你给我讲过的方仲永的故事,他本来是个很聪明的人,天生就能认字和作诗,可是他爸爸整天不让他学习,带着他到处表演给别人看,等他长大了,却成了一个很普通的人,他如果一直坚持读书学习的话,一定能取得很高的成就的,我可不想像他那样!我们还一起读过很多本书和小故事,骄傲和自满是人生道路上最大的绊脚石,好多道理我都知道,可是我总是控制不了自己。”没关系,儿子,妈妈会在你的身边做你的一盏灯,时刻提醒和点亮你前行路上的沟壑坎坷,就像你愿意做妈妈的拐杖一样,妈妈永远都是你最坚强的后盾,妈妈的怀抱永远是你最温暖的心灵港湾。
20、杨晓冬老师2008年建校就来华坪女高,后来条件过于艰苦,17个老师只剩下8个,张桂梅从中发现了6个d员,开始抓d建带教学,杨晓冬是面向d旗宣誓的6名d员之一。
21、那么,究竟应该怎么样走出知识共享困境,塑造知识共享文化呢?我们发现,有很多企业会经常陷入“就文化谈文化”的又一个困境。事实上,文化问题的解决常常依赖于文化之外的手段。
22、姚福燕是华坪女高政治老师,也是2008年面向d旗宣誓的六名教师之一。有种声音认为:要是哪天张桂梅干不动了,女高也就垮了。对此看法姚福燕有些不认同:女高一开始就抓d建,d员老师平时就是不一样,办公室端茶倒水、打扫卫生都要带头,给学生捐款都要多掏点。她反问:“一开始那么难都没垮,张老师这么多年影响带动了,反而容易垮?”
23、在黄洋界的挑粮小道,已故井冈山革命博物馆前馆长毛秉华的孙子毛浩夫讲起了军民挑粮的故事。
24、没有医院,战士们就从五分钱“伙食尾子”里抠出一点来,修建小井红军医院;担任医院d支部书记的曾志,当年怀着身孕,也要和军民一起去扛木头。正是有了这样的劲头,小井红军医院才拔地而起。
25、“两篇著作,从理论探索到实践总结,指明了中国革命的道路。”井冈山d史研究专家陈钢说。
26、·反思——不仅总结成功经验,也要形成失败经验反思机制
27、·愚钝的灰文化:组织成员通常循规蹈矩,视野狭窄,只关注份内之事而不是公司目标的达成。
28、抓住机遇,确保霸主地位;与狼共舞,彰显英雄本色!
29、张子清、王尔琢、陈毅安……在井冈山革命烈士陵园的瞻仰大厅,纪念碑上镌刻着15744位烈士的名字。而实际牺牲的人数,数倍于此。据统计,两年零四个月的井冈山斗争中,8万余名烈士牺牲……他们中,有的是大学生、留学生,有的是普通农家子弟。
30、献身精神,在激励着中共中央批后被国务院授予的荣誉称号。被评选的代表,是当之无愧的时代领跑者评选劳动模范。
31、谈到这,就想起了木桶理论。经典木桶理论说的是,一个木桶所能装的水取决于最短的那快木板。类别到知识管理,觉得知识管理首要追求的就是建造一个密封的保证知识不致流失的知识木桶,而且组成这个知识木通的各块木板是具有成长特性的,能够保障这个知识木桶能够盛放因知识共享和创新而产生的更多知识。
32、是的,在女高,有一支超能奉献的教师队伍,有一个特别能战斗的d支部堡垒。2008年,女高刚建起来还没有围墙和保安,是老师们住在教学楼守护着学生们,一住就是整整7年。有学生生病,不管白天还是深夜,都会有老师送她们去医院,还会给困难学生垫付医药费。亲其师,才能信其道。很难想象,如果女高的学生不发自内心地敬佩认同朝夕相处的老师,“红色教育”如何让学生真信真懂?还怎么培根铸魂?
33、要理解华坪女高的“红色教育”,得从开头说起。
34、华坪女子高中的办学宗旨是“革命传统立校,红色文化育人”。高一新生入学先要抄写d章,然后看革命电影听先烈故事,每周一举行重温入d入团的宣誓仪式,每天都高唱红色歌曲。不止一个女高学生向我们坦陈:刚开始扭扭捏捏张不开嘴,后面越唱红歌越带劲。面对议论,她们的态度是:说去吧,咱成绩摆着呢!
35、许多人对华坪女子高中的“红色教育”印象深刻:女孩子们身着鲜红的校服留着齐耳短发,课间操大声唱《万疆》,跳改编版的“南泥湾”;每周一隆重热烈的升旗仪式上重温入d誓词,在“共产d人顶天立地”的标语下,进行震撼人心的革命传统教育;孩子们呼喊最多的口号,除了“加油上清华,加油上北大”,就是“感d恩、听d话,做d的好女儿”……
36、注:图为女高初创时期老师们在教学楼上唱红歌
37、·冷淡的绿文化:组织成员通常都非常聪明能干,偏好以自己的方式做事而不依赖别人的指导。
38、“为什么井冈山的老百姓那么拥护红军?因为他们晓得,红军是穷苦人的队伍。”井冈山市委d史办副主任陈学林说。
39、傍晚,井冈山市拿山镇沟边村渥田组亮起灯光秀,附近的乡亲、市区的居民过来游玩,人气很旺。驻村第一书记张鑫彧说,我们已经脱贫了,但不能停步,乡村的文化生活也要丰富起来。
40、增强紧迫感:这是非常关键的一个环节,要让大家认识到知识共享不是可有可无、可做可不做的事情。比如,可以编制知识共享的相关宣传手册,重点放在外部标杆介绍,尤其是同行业的知识管理标杆介绍,让企业内部形成紧迫感。
41、自从儿子上学以来,我把他所获得的各种荣誉和奖状都贴在一面墙上,这面墙被我们称为“荣誉墙”。这是我和儿子共同的骄傲和自豪,每每有朋友和亲戚上门拜访,还有儿子的小伙伴们看到满满一墙的荣誉证书,都会报以赞赏和羡慕,儿子似乎已很习惯和享受别人对他的夸奖。可今天我做出了一个决定,把他所有的奖状全部摘了下来。之所以做出这样的决定,当然是事出有因,我觉得应该把我这样做的动机和他做一下深入的沟通,以达成共识。
42、·学习——员工有主动学习和成长的意愿,并以创新精神挑战不可能之事
43、1927年大革命失败后,中国共产d领导中国人民的反帝反封建斗争,进入土地革命时期。1927年9月,毛泽东领导发动湘赣边界秋收起义,进攻长沙失利,向南转移到农村山区,经过三湾改编,引兵井冈。
44、这些质朴深情的话语,镌刻进历史,更镌刻进人民心中。
45、一位连长在给妻子的信中说:“我们天天行军打仗,钱也没有,衣也没有穿,但是精神非常的愉快,同志之间亦同心同德,团结一致。”
46、来源:人民日报客户端云南频道 徐元锋沈靖然
47、·和谐——良好的团队合作、相互信任的氛围,以创造充实的工作和人生
48、有效地沟通愿景:沟通愿景是一项需要广泛开展的工作,要让员工最大程度地认同企业正在发生的变革。如:可以开展包括高层个别访谈、企业关键中级主管座谈会、员工代表座谈会的各种定性定点调查;开展相关的文化研讨营活动。
49、今年65岁的拿山镇农民兰冬妹,从父辈那里听说了太多红军亲民爱民的故事,“当年打土豪分田地,农民翻身做主,靠的是共产d;现在我们脱贫致富奔小康,靠的还是共产d!”
50、华坪县委d校的尹发沅长期关注研究女高,她曾经是华平一中的老师。尹发沅说,张老师着力点找的准,就是改变学生们的精气神。“女高的学生整三年都沉浸在‘红色教育’氛围里,‘红色教育’一直坚持了14年,不忽冷忽热,这种沉淀真正把红色基因内化了”,尹发沅说。
51、“分了田和地,穷人笑哈哈。跟着毛委员,工农坐天下。”当时流传的民歌,生动表达了农民分得土地后的欣喜。
52、但已经有很多企业在实实在在的做着一种工作——知识管理。摩托罗拉主管在每季推广的TCS(TotalCustomerSatisfaction)活动中,主动让员工了解知识管理所推动的共享及创新对组织非常重要,这样跨部门的品管圈活动,可分享知识及整合其它部门意见;IBM则通过建立知识分享和信任的文化,培养员工贡献想法的习惯;麦肯锡的资深管理者会说服专业人员去和他们的同事分享知识和经验,以帮助提升他们的人际网络;惠普建立了专家网络,让遍布全球、拥有个别特殊专业知识的员工能在需要的时候迅速被找到;而台积电的每个新人一入司都会被指派一个资深员工来进行传帮带。
53、追寻八角楼的灯光,重走黄洋界的挑粮小道,信仰的光辉、奋斗的史诗、人民的伟力,辉映历史、震撼人心。
54、根据自己的体会,我觉得上述这些问题归根到底就体现为三种障碍:视而不见、见而不行、行而不达。
55、每周一女高会和一些政府机关、企事业单位一起,从升国旗仪式开始联合进行“红色教育”,打开大门大方亮相,和社会联动接受思想政治洗礼。
56、华坪县融媒体中心的王秀丽,女儿在女子高中读高是从其他学校转过来的,她观察到孩子在女子高中的三个明显变化:一是第一年私下里都唱流行歌曲,第二年就自然的唱起红歌;二是孩子人际关系好了,懂得关心同学乐于助人;三是和父母不怎么顶嘴了,更尊重长辈了。
57、王平认为,做好“红色教育”,首先就是d建引领,加强组织建设。其次是思想政治建设,包括师德师风等,从思想上把d性意识、红色文化树起来。三是打造校园文化、设计好载体。当然并不是说要照搬女高模式,百花齐放,都需要摸索出适合自己的路子。
58、·行而不达——这主要是“不愿意”的问题,企业已经走上了知识管理之路,但总有人不愿跟上,也有人怎么一段路就掉了队,如何保障企业的知识管理能够有一个持续的发展和提升,也是非常重要的一个问题。在这个方面,既需要借助IT手段让知识管理能够切实落地,也要关注知识管理配套管理制度,关注知识管理的效果评估。
59、下课铃声响了,三个年级的女生风一样下楼,大红色的校服在华坪冬日的阳光中闪闪发亮。校园里,殷红的国旗对着太阳;背后狮子山,“中国共产d万岁”的巨大红色标语挺立山头;学生方队列阵完毕,一曲《万疆》歌声嘹亮。我们很难用文字形容听到歌声时的心灵震撼,连拿着拍摄云台的手,都时不时颤抖……