一、微笑服务
1、微笑，古人解释为“因喜悦而开颜”。是一种特殊的语言——“情绪语言”，其传播功能具有跨越国籍、民族、宗教、文化的性质，几乎在所有的社交场合下，都可以和有声的语言及行动相配合，起到“互补”作用，充分表达尊重、亲切、友善、快乐的情绪，拨动对方的心弦，沟通人们的心灵，缓解紧张的空气，架起友谊的桥梁，给人以美好的享受。微笑服务更是优质服务中不可缺少的内容。
2、表现心境良好。面露平和欢愉的微笑，说明心情愉快，充实满足，乐观向上，善待人生，这样的人才会产生吸引别人的魅力。
3、作品人物：邓小园摄影作者：周科庆
4、我叫郭静，来自黎阳路营业厅，百倍努力，换您十分满意是我服务的宗旨，每一位客户都应该被认真对待，每一个问题都应该被认真解决。微笑是最美的语言。一个温暖的笑容、一声亲切的问候，是我们“微笑”服务的起点，真正帮助客户解决问题，赢得他们的满意，获得他们的理解，是我们追求不懈的服务终点。
5、可能在收费员刚刚上岗的时候，还会按照制度的要求让自己每天都微笑面对路过的司机，但是路过的司机未必都会理解，有时候可能一个笑脸迎上去的是冷漠脸甚至是因为稍微慢了一点而被恶言催促，或者是一些认为是乱收费的而被嘲讽或者是说一些不好听的话。路过的司机那么多，各种各样的人都有。
6、据记者了解到，当事的收费员来自贵州毕节的生机收费站。
7、社区如我家，用心服务它
8、真心服务，对待乘客如家人般的热情。二七小路客运值班员余莹平时工作中严格执行作业标准，对待乘客犹如家人般亲切。她笑容甜美，通过热情的服务，让乘客感受到了地铁温暖，成为3号线一道靓丽的风景线。
9、您的支持，是我最大的动力
10、作品人物：余莹摄影作者：刘进秀
11、快快给你喜欢的微笑投上献上宝贵一票吧！
12、微笑的训练：规范培训是有效实施微笑服务的基础。培训中，不仅要让学员从思想意识上有所认知、认可，更要教给学员规范的、和学员实际工作岗位一致的操作规范、技巧和流程：做各种表情训练，活跃脸部肌肉，使肌肉充满弹性；丰富自己的表情仓库；充分表达思想感情观察、比较哪一种微笑最美、最真、最善，最让人喜欢、接近、回味。既然是“流程”，很明显，仅仅培训“微笑”是远远不够的，还须有相关的配套服务行为。
13、作品人物：吴颖摄影作者：王喆
14、因为目前正值春运期间怕造成拥堵，所以收费员决定先把车推出去，推出去的过程便耽搁了几分钟。
15、此前还有一位高速收费员，也因为之前受到了委屈，在收费室内伤心大哭起来。还没等到情绪缓和，便迎来了需要缴费司机。
16、公交车上无意拍到的一幕，
17、中秋明月夜，丹桂飘香时。在中秋佳节来临之际，禹王大道营业厅为客户精心准备了美味的月饼，值班经理王翠翠在客户等候期间为客户免费品尝，在缓解客户等候的焦躁心情的同时，也使客户感受到了中国移动贴心、暖心的服务。
18、客服中心岗何薇时刻把微笑服务记在心里，严格执行作业标准，礼貌迎接乘客，送上最真诚的微笑。微笑是盛开在人们脸上的一朵美丽的花，时时刻刻散发着迷人的芬芳，一次定格的微笑便是一幅优美的风景画。
19、高速收费站，有着众多收费员存在。近年来随着短视频火爆，相应很多“最美收费员”，也慢慢被网友报道出来。
20、她叫徐静，是漯河海河路营业厅的值班经理，每天在穿上工装的那一刻，她就像条件反射一样挺直了腰身，嘴角轻轻扬起向上的弧度，用自己最好的状态迎接每一位客户。她说客户就是上帝，我当然要用百倍的努力服务好客户，让客户10分满意。
二、微笑在服务中起到什么作用
1、爱笑的人运气不会太差，这是我们经常听到的一句话。作为一名服务人员，如果整天笑脸迎人，相应和顾客，发生纠纷的概率，就会大大下降。
2、第微笑服务要始终如一。微笑服务应当贯穿在综合服务工作的全方位、全过程的各个环节中，只有这样，才能最终发挥微笑服务的作用。
3、考核组投票：微笑服务考核组成员(共67名)均有投票权。
4、他难过的真相我们不得而知，
5、微笑是连接人与人之间的纽带
6、危机时刻，警察果断出手，
7、我认为微笑是人与人之间的感情传递，有了真诚的笑容，我们就能营造宽容和理解的氛围，有了笑容，我们不再有不必要的争执和摩擦。微笑是没有国际的语言，微笑可以征服一个人的灵魂，我们生活中离不开微笑，工作中离不开微笑，微笑服务对于优质服务更是不可缺少的。百业作为羊城职介12强、诚信放心市场，消费者最信赖品牌，这些的荣誉产生与全体员工的敬业精神和微笑服务是分不开的。在中国人力资源向信息化社会迈进的今天，人力资源的需求也越来越重要，它不仅能够满足企业对人力的需求，更让企业对人才的多面性选择有了更大的空间。随着人力市场竞争的日趋激励，客户不光是对人力资源的要求提高了，相应对服务人员的素质要求更趋于人性化的服
8、你是否也为生活全力以赴？
9、近日，在贵州毕节一个高速收费站内，
10、来源|北京青年报、上海全知道、视觉志等
11、微笑服务的重要性和必要性都不言而喻,就目前情况而言,阳泉收费站微笑服务工作还有一个很大的上升空间。如何进一步推进微笑服务工作,提升收费站微笑服务品牌
12、我们开通评论功能了，有什么想说的可以给我们留言哦！
13、文：陕西交通建设集团米脂收费站蔡旭涛
14、赵雅倩，南阳分公司仲景北路营业厅营业员。一个微笑的眼神，一句温暖的问候，一个亲切的笑容，是赠予客户的温馨玫瑰，饱含深情与厚谊。使客户在业务办理中感受到耐心、舒心的优质服务，能够乘兴而来，满意而归，才是对我工作最好的支持！
15、保卫业户安全，我为中海代言
16、旅游是辛苦和疲劳的,所以要让他们产生征服欲,向往欲!一产生勇气和毅力顺利的完成行程!
17、所以说在我自己过收费站的时候，我报以理解的心态来面对，也会对收费员回应也会说“你好”、还有“谢谢”这样的语气词，偶尔也会用笑脸来面对收费员，因为我也知道每天这样的机械式的重复还有快笑到僵硬的表情是不容易的。
18、收费员的这一举动被夸赞是“最敬业变脸”。
19、您的点赞和评论是我们的动力
20、我们酒店时不时的实施现场抓意思是：在客人来到时，我们会注意前台接待人员是否对客人有微笑，做不到我们要记录，甚至会拍照哦，因为有监控的嘛，事后我们要进行教育，并且在面客的时间内，前台的工作状态一定是最好的，否则可就直接会面临考核，对于微笑做的好的员工，我们会佩发给他小笑脸，表扬他的热情服务，如果他持之以恒并且受到客人表扬，我们会把他的形象制成易拉宝，放在酒店的面客区域，推出我们自己的形象大使，相信这样的激励方式能够很大程度上提升大家的积极性的，当然这样的员工他的薪资肯定要不同于其他人喽！呵呵
三、微笑在服务的标准要求
1、天津医科大学第二医院党委高度重视，8月12日下午，医院召开专题会议，组织全体领导班子成员、临床医技科室主任及护士长、职能部门负责人、各党总支、党支部书记参加会议，观看市委书记李鸿忠同志视察第三中心医院及到卫健委召开座谈会的新闻视频。会上，院领导原原本本向与会人员传达了市卫健委“落实市委主要领导指示精神、深入开展主题教育、为群众看病就医办实事解难题、改进医疗服务、改善服务态度工作会议”精神，并结合医院实际情况，围绕巩固“老年人就医服务月”活动成果，大力开展“微笑服务行动”，围绕“一老、一小、一急、一投诉”群众关注的热点布置工作，向全院布置了《天津医科大学第二医院关于落实“微笑服务行动”的工作方案》。
2、拟定公司的礼仪制度把微笑服务写进进行礼仪的培训关键是微笑服务的培训奖优罚劣定期评选优秀者并给予奖励对靠后的给予批评创造微笑服务的细节条件比如给员工佩戴微笑胸牌或者给每人发一面小镜子固定在办公桌上等
3、可能在收费员刚刚上岗的时候，还会按照制度的要求让自己每天都微笑面对路过的司机，但是路过的司机未必都会理解，有时候可能一个笑脸迎上去的是冷漠脸甚至是因为稍微慢了一点而被恶言催促，或者是一些认为是乱收费的而被嘲讽或者是说一些不好听的话。路过的司机那么多，各种各样的人都有。
4、天还未亮，这位妈妈就出来摆摊，
5、每天一下班，他总会去地铁站蹭网，
6、因车子半路出故障送餐超时，
7、热情主动，对业户嘘寒问暖
8、再次，就是时时刻刻做好微笑服务，将微笑贯穿于服务全过程。这就要求我们的收费员应做到：领导在与不在一个样、白天晚上一个样、司乘人员态度好与不好一个样、自已心情好与不好一个样。
9、微笑服务能给工作带来便利,提高工作效率。当你面带微笑,你会发现,你能自然地使用温和的语调和礼貌的语气。这不仅仅能引起乘客的好感。
10、一位女收费员被司机骂后委屈哭泣，
11、地铁站里蹭网的建筑工人，
12、笑脸服务笑脸服务，本来是指服务行业或者政府服务部门工作人员以笑容向客人或人民群众提供服务。针对群众反映较多的审批“沉疴”，2015年1月7日召开的国务院常务会议强调，着力规范和改进行政审批行为，治理“审批难”，“不让地方、企业和群众摸不清门、跑累了腿”。河北省滦南县祥云风力发电有限公司办理分布式风电项目核准申报，耗时一年多，直到2015年11月连材料都递不上去，不只是“跑断腿”，简直让人“摸不着门”。一站式服务只剩下“笑脸服务”，办成办不成事他们也不能做主。
13、2019年4月15日19：00时—2019年4月18日19：00时
14、安全心理,旅游的安全最重要!所以要让他们有足够的信心和理由在这次过程中是安全的心理!与注意安全的事项!
15、转头微笑面对顾客进行服务，
16、她叫王丽，是驻马店移动正阳分公司慎西路营业厅班长。当一位行动不便的老人走进营业厅后，她保持微笑迎接上去，帮助老人办理完每一笔移动业务。事后，她搀扶着老人走下台阶，并且留下了联系方式，方便老人以后不到营业厅即可进行业务咨询。
17、其次微笑要与行动相统一
18、微笑在服务行业中的表现：
19、两名外国乘客在汉阳客运站站厅一脸迷茫的看周边地图寻找地方，站厅周慧娜发现后立即上前进行询问。乘客表示自己不会讲中文，找不到住宿的地方了，周慧娜用英语进行解答，给他们指明了方向。微笑无国界，所有的沟通和交流在微笑的辅助下，都会开出更美的花朵。
20、微笑的应用：微笑着赞扬他人使对方感到你的诚心，微笑着批评他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样容易造成服务工作质量的下降，起所影响的经济效益也可想而知了。
四、微笑对于服务的重要性
1、微笑没有特别的目的，微笑是对他人的尊重，也是对生活的尊重，也是对工作的态度。微笑是有“回报”的，你对别人的微笑越多，别人回报你的微笑也会越多。
2、只是，我们能隐隐感觉到：
3、请为您觉得最美的笑容投上宝贵一票
4、地址：利川市清江大道254号
5、考核组投票得分=最终投票数*1/考核组组长、分管运营梁树林经理6票，运营科、监控中心及通行费收费所临时负责人(31名)每人4票，运营科员工(5名)及监控中心员工(30名)每人2票，共200票。考核组成员将投票结果于4月20日16:00前报至运营科临时负责人姚远航处。
6、微笑的养成：微笑是一种态度，将客户视为衣食父母，才能对顾客保持真诚的微笑。而要能够这样认识，前提是你必须热爱你的工作、岗位，而不仅仅是作为谋生的手段、吃饭的工具、不得不作的事，而要倾注你的全部热情、你的激情、你的感情，把工作作为你的事业，才能精神焕发地工作。
7、为了能够让客户及时用上移动宽带，焦作移动装维经理王全符早早的来到客户的商店，开启了一天的忙碌，放线、安装、测试，每一个工序都有条不紊，成功安装后得到了客户的认可，装维王师傅也露出了开心的笑容。
8、 对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务，试想一下，如果一个营业员只会一味地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢？因此，微笑服务，最重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。
9、超限车辆更是收费员不愿见到了，跑运输的司机一次掏出几倍的过路费，收费员们也会有恻隐之心，却也无能为力。难免发生争执，面对言语从哀到怒成了谩骂，过激的肢体行为。他们要以非常人所忍的心态去劝解。地磅的误差在所难免，原则上不许复磅。针对某些特殊情况，比如重量悬殊过大，选择让您复磅，您从开始气到急再到感恩戴德，跟更换频道似得。复磅，收费员们更愿看到的是不超。不超，您眉开颜笑的“谢谢——谢谢”。是真谢还是假意收费员都乐意接受。若超，翻倍的费用只能由您承担，做的打不还手，骂不还口，讲究委屈服务。也真希望您下次不要存有侥幸心理，打着吨位“擦边球”。
10、利川市公安局行政审批大队现办公地点位于利川市政务服务中心4楼，民辅警共有18人，设16个办事窗口，包含了出入境、户政、民爆特行、网络安全等所有公安行政审批事项，以及公安局优化营商环境工作。
11、一个过肩摔，一招制敌。
12、满足心理,向往和不满足现状的认知才去旅游!
13、截止：2015年3月6日12:00
14、平凡的岗位，不平凡的服务
15、微笑服务是服务工作者，一个最基础工作要求，能够真正将微笑服务，用到工作中的服务人员，却是寥寥无几。
16、和家人视频聊聊一天的生活。
17、我认为如果微笑也是一种虚伪的表现那么这个世界上实在没有值得我们相信的东西了不过..我们最好单纯的去看待这一问题微笑是美的标志！我们应该去相信微笑和微笑的人但愿他们的笑是发自内心的！
18、微笑服务、便捷高效、让城市有温度、让办事有速度，优化营商环境，我们认真对待每个人、每件事、每一不经意的细微处。
19、保持微笑是一种礼仪，更是服务人员身上，最可贵的品质之一。
20、总是被善于发现温暖的眼睛记录下来
五、微笑在脸服务在心演讲稿
1、团队亲和心理,游客在外离开了自己熟悉的生活环境,都不习惯!因而要制造让他们迅速的产生见面熟话题和气氛!做到同舟共济,喜怒同乐!
2、“最美微笑”评选网络投票环节始终遵循投票要公开、公平、公正的原则，任何人不得存在作弊行为。投票以官网后台真实数据为准，禁止恶意刷票。希望各位参选者能秉承诚信、公正、健康的心态来参加此次活动。
3、平安大道营业厅营业员张路萍，眼中总是洋溢着微微笑意，贴心的笑容能深入每一位客户的心扉；日复一日的学习和实践，将原本无声的服务，展现为有声的温暖。如果服务会说话，那么它应该是这样的吧……
4、微笑服务能为公司带来良好的社会效益。
5、作品人物：张希鑫摄影作者：徐瑾
6、不管遇到什么事，脸上都要保持微笑顾客提什么事，就得认真完成，不能因为难度而不做顾客批评时，人保持微笑，不能跟顾客翻脸
7、在意关怀心理,让游友间友谊增加,大家相互关爱关怀,尊老爱幼,女士优先!虚寒问暖!
8、很多网友表示心疼这名女生，
9、这些问题跟管理人员老板都有着直接的关系还要看员工对本行业的心态还要以"为人师表"来做别人的榜样
10、“用心提高服务水平，细心关注乘客需要，耐心倾听乘客诉求，热心解决乘客疑难”，是1号线额头湾站客运值班员邓小园工作时常怀着的四颗“平常心”。希望我们能够用真诚的沟通与贴心的服务，努力换得更高的满意度。
11、嘴角上扬15°的美，我们一起感受！
12、高速信息|站点故事|优秀案例|员工生活
13、只进一扇门，便可办理如护照、港澳台通行证、身份证、打印户口簿、户口迁移、民爆审批、特行审批等所有涉及公安的53个行政审批事项，其中出入境证照、身份证、户口迁移等均已实现跨省通办，新生儿落户、身故一件事、退役军人落户、新能源车上牌、开酒店等事项已实现多个部门联合审批，多事项一窗办理。
14、“最美微笑服务人员摄影大赛”
15、他住在工地临时搭建的板房里
16、表现真诚友善。微笑反映自己心底坦荡，善良友好，待人真心实意，而非虚情假意，使人在与其交往中自然放松，不知不觉地缩短了心理距离。
17、轨道交通1号线黄浦路站的员工邓高峰，走到哪里都带着亲切的笑容。工作认真负责，热心肠的他总是表现的真挚憨厚，笑容感染着走过身边的每位乘客，搭建起乘客与地铁之间感情的桥梁，他用真诚的行动诠释着微笑服务的真谛。
18、第微笑一定要发自内心。微笑既然是一种情绪语言的传递，就必须强调发自内心。只有发自内心的诚挚的微笑，才具有会心的魁力，才能感染对方，发挥情绪沟通的桥梁作用，制造良好的工作氛围，并有益于自身的身心健康。
19、(视频)中海物业微笑服务活动宣传片
20、并非收费员们多么热忱、崇尚这份工作，种种枯燥乏味却一直坚守，只是这份工作解决了收费员们基本温饱。知足常乐，懂得感恩，但工作中的微笑有着太多的苦涩！微笑难易，只是彼此在忙碌中遗忘镜子中的自己的那份宽容。
六、微笑服务
1、换位思考，我们去两个酒店，服务员一个微笑服务，一个面无表情，我们下次肯定还选择微笑服务的。
2、而这段视频引起了不少人关注和讨论，
3、用双手抹眼泪，表情有些委屈，
4、医院成立落实“微笑服务行动”工作领导小组。对市卫健委提出的重点工作任务进行分解，工作小组分成四个方面抓好工作任务落实，包括：服务规范方面、服务流程方面、服务设施方面、服务投诉管理和综合协调方面，每个方面确定牵头院领导和责任部门，并通过不同渠道加强服务评价反馈和加强督导考核，及时改进“微笑服务行动”工作情况。
5、孩子要读书，老人在医院，