1、这种银行与客户之间的交互方式剧烈变革，向客户传递“温度”，正成为中信银行构建“护城河”的关键因素之一。
2、但要真正让每一个客户都能感受到“温度”从来不是一件容易的事，它关乎银行的“价值观”、能力边界和商业可持续性。
3、正如中信银行所言：对政府机构，我们肩负社会财富增值的共同使命；对战略客户，我们诚伴传统产业的升级与战略转型；对中小企业，我们呵护新兴产业的健康成长；对零售客户，我们提供守护一生的财富管理服务。
4、从这些故事中不难看出，“有温度”之于中信银行从来不是一句口号，而是贯穿于银行的发展脉络的“价值观”。
5、过去35年，是中信银行坚定前行、与时俱进的35年。创立之初，中信银行视实业兴邦为己任，并依托前瞻的企业发展理念，不断朝着“面向全国，面向国际金融市场的新型商业银行”的目标努力前行。此后，为进一步提升竞争力，中信银行又以切实行动加快向现代金融企业迈进，于2007年登陆资本市场。上市后的中信银行迎来了高速发展期，资产规模由上市时的1万亿元发展到现在的8万亿元，并在国内153个大中城市设有1423家营业网点，拥有员工人数近6万名。
6、美国银行港元存款证利率升势滔滔，收益水涨船高。
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8、美国联合储蓄银行除了你自己以为，你可以在这里储存一切。
9、而归根结底，财富终究是为人服务的，关注财富背后的人，远胜于关注财富本身。中信银行从客户需求出发，争取在每一次体验中，提供恰到好处的、不凉不燥的有温度的服务，以温度拉近彼此的距离，形成客户对中信银行品牌的连贯性认知，以此才能回报客户弥足珍贵的信任。
10、近期中国银行业协会与普华永道联合发布了《中国银行家调查报告》显示，7％的受访银行家认为“财富管理是发展个人金融业务的首要重点”。
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12、中信银行口号是：用我们的智慧，为您创造财富
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14、一个更加锐意创新的中信银行，诚伴传统产业的升级与战略转型，满足客户日益提升的需求；
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16、在过去的35年中，中信银行进一步深化了对品牌建设的认知，并将“信”的品牌基因根植到发展的每个阶段——从“信念信赖信心”到“承诺于中至任于信”，再到“以信致远融智无限”。如今，面对多元市场的个性需求以及协同发展的业务机遇，“信”这一品牌印记也需扩展出新的内涵，以便将业务优势转化为客户可感知、可传播的品牌资产，进而赋能业务高质量发展。
17、依托于品牌建设“三步走”的原则，今年，中信银行在上述品牌积淀的推动下，将品牌管理上升到企业发展的战略高度，聚力打造“一个中信银行一个品牌主张”，并依托35年间的业务优势和品牌基因，讲述品牌故事，传递品牌信仰，提升品牌力量。更重要的是，中信银行还将在品牌主张的指引下，进一步细化经营策略，让新品牌主张吹响迈入全新发展阶段的号角。
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20、在外界看来，此次中信银行是由内而外坚持“以客户为中心”，真正践行一个客户、一个中信、一个账号的理念。
21、中信银行的品牌口号“让财富有温度”，既是为经济社会的发展“供需”，把自身发展的“小我”融入到实现“国家富强、民族复兴、人民幸福”的“大我”之中；也是为金融市场的繁荣“供能”，以全生命周期的专业化服务满足客户日益多元化的财富管理需求；还是为全行员工的幸福“供暖”，将企业发展与员工的获得感紧密结合。
22、在中信银行最新披露的战略规划中，对于“温度”的坚守进一步渗透到各个业务板块的产品和服务之中，成为其发展的长期愿景之一。这也是中国银行业以客户为中心重构产品和服务、持续迭代和进化的一个缩影。
23、实际上，早在2013年，中信银行开始与中国扶贫基金会合作开展“中信银行·新长城高中生自强班”教育扶贫项目，旨在以教育帮扶形式，帮助贫困高中生完成高中学业、考取大学。多年来，中信银行不断加大教育资金投入，持续开展“新长城高中生自强班”教育帮扶项目，捐赠资金200万元，帮扶全国20个省市自治区的1000名品学兼优、家庭困难高中生。捐赠资金50万元，资助西藏谢通门县建档立卡脱贫户、易返贫户的困难学生。此外，中信银行还提供资金300万元，为西部及“三区三州”地区建档立卡脱贫户、易返贫户家庭罹患先天性心脏病的儿童实施医疗救治。截至2021年末，已通过手术及康复治疗救治100余名儿童。
24、回顾中信银行前35年的品牌建设之路，主要分两种形式：其深化品牌与客户之间的联系，让品牌进入用户心智，实现情感共鸣。为此，中信银行培育了零售金融、对公金融等板块品牌，并打造了“信守温度”“成就伙伴”等一系列深入人心的品牌理念；其聚焦业务功能，以产品及服务品质打造品牌。比如，此前中信银行基于出国金融业务、财富管理业务、普惠金融业务，在市场上形成的“要出国找中信”“在一起好幸福”“小微企业轻松贷”等业务品牌口碑。
25、中信银行素有“对公之王”的美称，近两年来，在保持对公业务传统优势的同时，中信银行正在积极“锻长补短”，注重各业务线的均衡发展与相互助力，在各板块业务齐头并进、互为支撑的发展势头上颇为亮眼。
26、财富管理也成为国内银行的“必争之地”。而中金公司在最近的一份报告中指出，当前银行业已经站在了新一轮业绩、估值分化的起点上。中金认为，头部银行机构已经进入到实质混业经营状态，未来主要业务机遇主要表现在消费信贷、资产管理、财富管理和金融科技等细分领域。
27、众所周知，中信银行是倡导金融服务“有温度”的先行者。早在2017年，中信银行就在年报中首次提出打造“有温度的银行”；2018年，中信银行正式发布零售银行品牌主张“信守温度”，强调要打造“有温度”的零售银行品牌。