一、服务行业的宗旨
1、做为服务行业其主要一点就是你的服务是否到位,消费者是否对人们的服务能否满意.就具体到你这个洗车行业我说几点,不知道你对你是否用得上.服务周到.务.充分了解客户.客户满意度会员服务.增加附加价值.,服务宗旨应该很明显的.
2、(2)经济性：是指客人来到公司后，在公司消费，其费用支出与所得到的服务是否相等，价与值是否相等。
3、服务行业就是指履行好自己的职务，为他人做事情，并使得他人从中获益的一种有偿或者无偿的行业类型。
4、万亿市场难寻“放心阿姨”，58到家来破局
5、广东省现代服务业联合会成立于2010年7月，是经省政府批准、省民政厅注册登记的法人社团组织(粤社证字第1214号)。由从事现代服务业的各类协会和各种所有制的企事业单位，以及从事与现代服务业有关工作的专家学者等自愿组成的新型社会组织。业务指导单位是广东省发展和改革委员会。民建中央副主席、广东省原副省长、华南理工大学现代服务业研究院院长宋海为名誉会长。原广东省委副书记蔡东士、原广东省副省长许德立、原中国现代国防金融研究会副理事长兼秘书长王锡武将军、原南方医科大学校长郑木明将军荣任高级顾问。
6、深圳市前海管理局关于印发《深圳市前海深港现代服务业合作区管理局关于支持前海深港国际法务区高端法律服务业集聚的实施办法(试行)》的通知
7、王晓娜、周建忠分别代表双方签署合作协议。战略合作的签署具有重要里程碑意义，标志着58到家与吉林农大关系迈入了全方位战略合作新阶段。今后，双方将在学科建设、人才培养、科研合作、服务社会等方面开展深入合作。
8、(5)娴熟的服务技能：是指一个服务人员在接待服务过程中，应该掌握和具备的基本功能。
9、济南市物业管理行业协会副会长、山东中房物业管理有限公司董事长王秀琳宣读第四届专业委员会增补名单、常务理事、理事单位增补名单
10、58到家家政培训负责人王晓娜、58到家东北大区负责人李南、58到家校企合作负责人刘炳泽、58到家培训运营负责人林思牧，吉林农大财务处处长叶长江、教务处副处长沈成君、人文学院党委书记郑秀峰、人文学院院长周建忠、吉林农大家政学创办人吴莹等参加了签约仪式。
11、服务你的每一个客人，帮助他们解决问题，做到他们的事当是自己的事来做，来处理。其实也就这么简单。将一切制度围绕顾客而改变。
12、经营理念：敬业爱岗、拼搏奉献、团结和谐、创新创优。服务宗旨：站在消费者的立场为他们想问题。就像你推销一样产品，要以消费者的需求为标准。就如你要为消费者服务要以他的标准去执行，只有这样，才能他消费者满意，才会更加看好自己，更有自信，更有激情做好自己的工作。这是一个良性循环。所谓理念就是一种想法、一种观念。
13、济南市物业管理行业协会副会长、福建南方物业管理有限公司济南分公司总经理王建国作协会《会员考核办法》修改说明
14、此次会议的召开为济南市物业管理行业协会2021年的工作拉开序幕，协会将以建党100周年、物业行业发展40周年为契机，更好的发挥行业自律作用、优化市场环境，提高行业素质，推动物业服务行业向高品质和多样化升级发展，展现新作为、彰显新担当、谱写新篇章。
15、专业经营，诚实守信，强调客户至上
16、在以消费者为导向的服务行业中，定位是要解决我们究竟要做什么，要为谁做，使我们的消费者，可以明确地选择符合自己消费需求的商家。人们的消费需求也是不尽相同的，这就要求商家明确自己应该为那些顾客群体服务，然后依此要求来决定自己的市场定位和软、硬件的资源配置。
17、4月6日至8日，州统计局党组书记、局长东周带队，赴茂县、汶川县、理县开展服务业、商贸企业(单位)升规入统专题调研。他强调，县政府、县职能部门要贯彻落实好州委、州政府关于服务业市场经营主体发展培育的决策部署，树立大服务业统计理念，积极推动市场主体“小升规，个转企”，加快行业发展，实现应统尽统，助力全州消费结构升级和服务业高质量发展。
18、州统计局、州商务和经济合作局分管负责人和相关科室负责人参加调研。
19、作为服务行业其主要一点就是你的服务是否到位，消费者是否对人们的服务能否满意。
20、与此同时，首届济南“金牌物业”评选活动颁奖典礼在山东省物业管理专修学院举行，现场揭晓“金牌物业”项目经理、“金牌物业”成长企业、“金牌物业”创新企业、“金牌物业”明星企业、“金牌物业”领军企业五大榜单，并进行了颁奖典礼。颁奖典礼现场，还面向社会正式发布了济南市物业服务团体标准。济南市物业管理行业协会秘书长赵明介绍，该标准涵盖13大类29个团体，历时5年、5次修正、6次评审，凝聚着济南物业人的心血，更是指导济南物业管理行业未来发展的标尺。
二、服务行业的宗旨一句话
1、以诚相待，超越客户的需求；全心服务，为客户提供更多。
2、济南市物业管理行业协会秘书长赵明作协会《章程》修改说明
3、客户是根本，没有了客户，也就没有了收入来源和存在的必要。因而，要做到为客户提供最优质化的服务，使他们感到宾至如归。同时要悉心维护与客户间的关系，保证自己的客流量。
4、周到的服务：周到的服务不仅表现在人力、物力、财力的巨大付出上，更多表现在不起眼的细枝末节上。
5、(1)功能性：是指事物发挥的作用和功能。
6、专业经营，诚实守信，强调客户至上；
7、客户第服务至上。
8、这句话本意是要我们站在消费者的立场为他们想问题。
9、E、仓储业：是指利用仓库、货物或其它场所代客贮放、保管货物的业务。
10、(7)快速的服务效率：服务效率是服务工作的时间概念，一些向宾客提供某种服务的时限。
11、点击上方「蓝字」，关注我们
12、B、旅店业：是指提供住宿服务的业务
13、天天处理，天天整合，天天清扫，天天规范，天天检查，天天改进。
14、2)培养服务员的待客技巧(待客艺术)
15、(3)自重(工作时表现的态度)
16、“专业经营，诚信服务，客户至上”
17、民心似海，应珍惜点滴之水；权重如山，勿滥用半捧土。
18、为支持前海深港国际法务区建设，促进高端法律服务业在前海合作区集聚发展，我局研究制定了《深圳市前海深港现代服务业合作区管理局关于支持前海深港国际法务区高端法律服务业集聚的实施办法(试行)》，现予印发，请遵照执行。
19、所谓理念就是一种想法、一种观念。既然是以顾客为中心，那就得摆正自己在销售过程中的位置。在销售过程中，人们常常就销售产品而销售产品，不知道顾客需要什么。其实正因为大多数人重视了经济方面的发展而忽视了情感的需求，所以情感在销售中才成为越来越紧俏的“商品”。什么是“以顾客为中心”？就是说顾客在你心里是什么？什么位置，什么角色？顾客的需要是不是正是你的需要？或者你需要的正是顾客需要的？现在社会的生活条件越来越好，人们很少会在物质方面有所缺少，倒是对情感的需要越来越多，越来越紧迫。鉴于此，我们做销售的是否可以考虑在销售商品的同时着重“销售”情感呢？有一位销售大师这样说：“顾客就是情人！”希望对你有用！
20、服务最终是由雇员提供的，特别是由那些与消费者发生交互作用的雇员所提供，所以服务企业的服务宗旨在满足消费者需求的同时还要满足雇员需求。从这个角度上讲，服务宗旨必须包括一套经由多数雇员一致同意的通用价值观。
三、服务类行业的宗旨
1、日复一日，精益求精;年复一年，效益满赢。
2、今年还是我们的换届年，在协会成立35周年的同时，将迎接第九届理事会的诞生。
3、全心全意为客户服务！
4、餐饮店服务宗旨以善为中心的口号：绿色健康，我所做您满意；团结协作，尽善尽美；优质服务，精益求精。餐饮业(catering)是通过即时加工制作、商业销售和服务性劳动于一体，向消费者专门提供各种酒水、食品，消费场所和设施的食品生产经营行业。欧美《标准行业分类法》的定义，餐饮业是餐饮服务机构。
5、颁发团体标准突出贡献单位奖项
6、会计的最初职能界定为反映和监督。现代会计对职能进行了扩展延伸：管理、服务。所以说，题目中的这些说法都是正确的。收起
7、优质的服务，给客人温馨，到位的服务。从客人微小的细节动作得到客人所需要的信息，更好，更及时的服务客人。
8、对协会重要事项进行投票表决
9、以人为本以客为尊卓越服务
10、东周局长先后到阿坝州绿然源农业发展有限公司、汶川县绿库食品有限公司、理县源理农业开发有限责任公司等单位，实地了解企业的组织构架、注册情况、经营情况，他鼓励企业要克服疫情反复、市场消费减弱等暂时困难，选准项目，延伸服务链条，增加主营业务收入，逐步实现提档升级发展，实现升规入统。
11、充分理解客人的需求、过错、抱怨、投诉。
12、王晓娜讲到58到家作为全国到家服务O2O第一平台和家庭服务行业的领导者，已在全国建有36处培训场所，其中包括10家菲佣式培训基地，300多名专业培训师，为100多万劳动者创造就业，服务家庭数超过2000万。
13、服务部门却不然，服务递送系统与雇员都属于服务产品不可分割的一部分。服务递送系统包括雇员能力、雇员表现、雇员态度等因素，它与雇员都直接影响消费者需求的实现。从这一角度来讲,明确服务宗旨对服务管理具有指导意义。
14、我会2021年会长办公会在凤凰云书坊召开
15、经营理念：将优质服务进行到底，管理无盲点、业主无怨言、服务无挑剔。服务宗旨：最大限度地满足客人的需求；最快速度地实现夜场的发展。
16、你的需要就是我的义务你的意见就是我的服务方向用我们真诚的微笑换取客户对我们服务的满意顾客的微笑是我们不懈的追求用心服务，顾客至上微笑服务，以顾客为标准，为中心点，顾客就是上帝。
17、一是配合政府有关部门做好相关工作。今年是十四五计划的开启之年，也是建党一百周年的大庆之年，一定要讲政治、明方向，为“文学之都”，为“智慧南京”、“文化南京”的建设多做实事，多做贡献。二是突出协会的服务功能，努力为会员单位服务，当好企业和政府部门的桥梁和纽带。三是加强协会自身建设，不断提升协会的凝聚力。
18、主持协会秘书处工作的副秘书长孙重明传达了省协会省设区市协会工作会议的精神，结合会议精神介绍了今年协会工作设想：
19、旨就是：服务你的每一个客人，帮助他们解决问题，做到他们的事当是自己的事来做，来处理。其实也就这么简单。将一切制度围绕顾客而改变
20、宗旨就是：服务你的每一个客人，帮助他们解决问题，做到他们的事当是自己的事来做，来处理。其实也就这么简单。
四、服务行业的宗旨口号
1、就像你推销一样产品，要以消费者的需求为标准，对吧？
2、济南市物业管理行业协会会长武军作协会2020年度工作报告
3、服务理念：您的满意是我们不懈努力的目标
4、服务三通：通情、通气、通报。
5、敬业爱岗、拼搏奉献、团结和谐、创新创优。
6、市新闻出版局印刷发行处处长陈小杰到会指导。会长葛骏主持了会议。
7、只有这样，才能他消费者满意，业绩才能上去，公司才会提拔你，你自己才会更加看好自己，更有自信，更有激情做好自己的工作。这是一个良性循环。
8、其工作重心是以产品为载体，为顾客提供完整的服务：其利润总额中，提供服务所创造的利润占据重要比例。与传统的产品型企业相比，服务型业能够更好的满足顾客的要求，提高顾客的满意度和忠诚度，增加服务型企业的利润，增强服务型企业的市场竞争。扩展资料服务业包括以下几个方面和业务范围：
9、深圳市丹伲斯科技有限公司
10、您的需求，是我们努力追求的方向!
11、很多公司在定义服务宗旨时都包含了“提高雇员自尊，增强雇员满意度，加快自我发展，提高服务灵活性”等内容。服务企业在要求雇员提高对消费者尊重程度的时候，首先要求雇员增强自尊，增强雇员对工作的满足感。所以，服务企业在定义服务宗旨时，必须要特别考虑服务宗旨对雇员技能和对雇员性格的要求。
12、(6)多尽一点力(额外的工作)
13、为客户提供优质化服务，悉心维护与客户间的关系。
14、诚信经营、依法管理、以人为本、服务至上。
15、最后，会长葛骏做了会议小结，他指出：2021年是中国共产党成立100周年，是“十四五”规划开局之年。国家大事多，协会大事也多，而且都是需要脚踏实地去做的工作。我们要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，站在新的历史起点，当好桥梁纽带，全心全意为会员单位服务，推动协会工作高质量发展。
16、消费者不同，他们的需求和期望就不同；因此，需要对消费者市场进行分析，细分出不同的消费者分割市场。每个分割市场中，还可以根据不同的消费者需求层次再细分为若干子市场。
17、用我们真诚的微笑，换取客户对我们服务的满意；
18、概念：服务是能够满足他人某种需求的特殊礼遇行为，英文(服务)这一个词的每一个字母所代表的含义理解，其中每一个字母的含义，实际上都是对服务人员的行为语言的一种要求。理解为微笑、出色、准备好、看待、邀请、创造、眼光。
19、服务业的服务理念是：专业经营、诚信服务、顾客至上；企业为本、服务至上；优质服务、细心维修；质量第服务至上、以人为本。
20、客户服务宗旨：我们以标准化、规范化、专业化的服务体系，为客户提供丰富的信息服务经验和专业知识，确保客户享受高质、高效以及个性化的服务资源，满足客户不同层次的需求，实现客户在平台使用中所带来的价值。
五、服务行业的宗旨是什么
1、经营理念：“企业为本，服务至上”，服务宗旨:“质量第服务至上、以人为本”在以消费者为导向的服务行业中。定位是要解决我们究竟要做什么，要为谁做。
2、以企业为根本，倡导服务至上
3、东周局长在座谈会上，听取了各县分管副县长的专题汇报，县经信局、科农局、税务局等部门的交流发言。他强调，真实准确反映行业发展情况，是统计及各行业主管部门义不容辞的职责。一是摸清家底，分析现状。行业主管部门要梳理企业、单位，掌握基数，建立行业培育库；二是研究政策，应统尽统。要宣传好州委州政府关于升规入统奖励政策，研究出台地方激励性政策，盯行业发展，积极挖掘潜力。三是激活市场，升规入统。加强行业监管，着力帮助企业解决困难问题，盯紧企业发展，督促达限(规)企业及时升规入统。四相互协作，形成合力。各行业主管部门要共同发力，增添措施，建立沟通协作机制，实现信息共享。
4、微笑是最具振撼力的语言，是人与人之间沟通的桥梁。
5、你这个问题太全面了吧，在这给你举个例子吧，比如说KTV，服务和满足客户的需求那是必然的，然后是卫生，卫生做好了也是给客人享用的，这也算是另种服务吧，给客人上酒水要速度，这也是你服务的一种态度，让客人可以感觉到你对他的重视以及尊重。在比如说饭店，不是说客人点了东西你给上就是服务，当然也不能不算是，那只是大概的，比如客人入座的时候你给搬下椅子或者是擦擦(看好了哪个是主角)上完菜了你可以说句：先生请慢用，有什么需要在叫我，我就在门外。服务行业是最不好做的个行业不过也是最挣钱的行业，其中的好多东西要自己去体会，你可以看看你们那的优秀人员是如何做的不一定要学习他但可以借鉴嘛希望我说的会对你有所帮助
6、为人民服务是唯一宗旨，谋经济发展是第一务。
7、人的能力是有限的，而人的努力是无限的。
8、企业创业、立业的根本就在于服务，服务质量的好坏是衡量一个企业工作好坏的重要标准之一。要倡导为人们提供最详尽的服务，只有让客户满意，才能够使企业发展得更好。
9、(4)时间性：时间性强调为宾客服务要做到，准确和省时。
10、餐饮市场将进入品牌消费时代，中国餐饮业将以百分之十六的增速继续对扩大消费、促进就业发挥积极作用。对于餐饮企业而言，品牌力的重要性不言而喻。餐饮市场的竞争最后必将是品牌之间的竞争，谁的品牌力更强，谁就能拥有更广阔的市场，品牌力成为餐饮企业逐鹿市场的关键。
11、服务产品与其他有形产品一样，强调产品应能够满足不同的消费者需要。消费需求可在有形产品中转化为具体的产品特性和规格，同时这些特性和规格也是产品生产、产品完善和销售的基础。但这些具体的规格对于服务产品来说却像是空中楼阁。因此服务型企业需要明确“服务产品”的本质或“服务理念”。
12、不同的行业、不同的团队，其服务宗旨有些差异，但是基本宗旨都是：客服的满意是对我们服务的肯定。怎样遵守：认真服务你的每一个客人，帮助他们解决问题，做到他们的事当是自己的事来做，来处理。
13、联合会以“团结业界、规范行业、倡导诚信、交流发展、服务社会”为指针，坚持“增强服务意识，促进服务创新，提升服务价值，推进服务强省”为宗旨。团结业界，开展各方交流，研究总结现代服务业先进理念、方法和技术，加强行业服务和监督，维护会员合法权益，促进行业发展，精心打造“广东服务”品牌。
14、其生产可能与物质产品有关，也可能无关，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值，并主要以活动形式表现的使用价值或效用。
15、市新闻出版局印刷发行处处长陈小杰是今年3月15日刚到任的，时隔四天就应邀出席了会议。他说：非常高兴能够参加这次会议，听了大家的发言，感到协会的工作充满了生机和活力。大家对协会工作的建议结合时代的发展，也非常好，很有建设性。回去后要向领导汇报，好好商量和研究对出版物发行行业未来的发展做好部署和指导。出版物发行行业尤其是处在第一线的实体书店是宣传思想阵地上的重要窗口，一定要坚持正确的导向，坚持正确的方向。过去讲我们这个行业具有文化属性和商业属性，现在要加上一条政治属性，在意识形态领域我们千万要把准方向。
16、服务宗旨，服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。服务企业需要尽量明确定义本组织的服务理念，明确本公司的服务宗旨对于消费者和雇员的具体意味。
17、不管是啥行业，成本与费用的划分的原理是一样的。一般把直接用于企业生产经营的支出作为成本，而把间接用于企业生产经营的支出划分为费用。!k6
18、颁发2020年度优秀会员单位奖项
19、“质量第服务至上、以人为本”在以消费者为导向的服务行业中，定位是要解决我们究竟要做什么，要为谁做，使我们的消费者，可以明确地选择符合自己消费需求的商家。人们的消费需求也是不尽相同的，这就要求商家明确自己应该为那些顾客群体服务，然后依此要求来决定自己的市场定位和软、硬件的资源配置。
20、现代服务业AAAAA社会组织
六、服务行业的宗旨
1、服务宗旨容易被人曲解。其原因有两个：
2、答：根据《财政部国家税务总局关于在全国开展交通运输业和部分现代服务业营业税改征增值税试点税收政策的通知》(财税〔2013〕37号)规定，提供有形动产租赁服务，税率为17%。提供现代服务业服务(有形动产租赁服务除外)，税率为6%。
3、2018年12月27日，58到家与吉林农业大学(以下简称吉林农大)在吉林农大举行战略合作协议签约仪式。为贯彻家政培训服务行业的职业化，专业化，“以服务为宗旨，以就业为导向”的方针，实现院校与企业"优势互补、资源共享、互惠互利、共同发展"的双赢结果，并开展全面合作，协同创新，谋共赢发展。
4、有一家我知道的是在广州天河城地下一楼有一家地铁体育西站出站。。然后往天河又一城的方向走，有路标标明如何去购书中心的。负一楼有两家专卖旗袍的还不错可以量身免费修改的款式也很多下面这个是网上搜的嘉和旗袍(正佳店)天河区天河路228号正佳购物广场2B032铺(近体育中心)。收起
5、(5)礼貌(真诚待人的态度)
6、时代精神演绎民族灵魂，优质精神构筑时代精神。
7、C、饮食业：是指通过同时提供饮食和饮食场所的方式，为顾客提供饮食消费服务的业务。
8、会上，葛骏会长传达了省协会会长办公会精神，从十二个方面通报了2021年工作要点，重点解读了“江苏最美书店推选活动”、“江苏省双优诚信发行企业推选活动”、“江苏省出版物发行行业职业技能大赛”等三项活动方案。
9、我们是服务行业，一切以客户为中心以提升客户价值、提高客户满意度为出发点。
10、与会领导分别在会上作了交流发言，对2021年的工作要点，特别是三项重点工作进行了认真的讨论，提出了宝贵的建议；同时对当前行业所面临形势以及协会需要重点加强的工作进言献策：希望加强协会专业委员会的建设；希望努力去争取建设符合时代要求的出版发行产业基地，南京的“泰安小镇”；希望未来的协会领导成员中能够增补新兴业态、符合时代发展潮流并且积极发挥作用的新人等等。
11、(3)齐全的服务项目包括:a、基本服务项目：凡在服务过程中有明确具体的规定，围绕主体业务设立的服务项目。b、附加服务项目：凡是有宾客提出，但并不是每个宾客都需要的服务项目。
12、规范 高效 便民 廉洁 和谐
13、为客户提供优质化服务，悉心维护与客户间的关系
14、经营理念：以服务塑品牌；靠品牌赢市场。服务宗旨：规范管理，至诚服务，突出个性，追求完美。
15、规范化服务：没有规矩不成方圆。不管哪一行、哪一业都不能没有自己的规范。
16、什么是客人△客人就是朋友，客人就是总经理的客人。△我们是依附客人存在的，不是客人依附我们存在的。△客人不是打扰我们工作的人，而是我们工作的目的。△我们不是通过我们的服务在帮助客人，而是客人帮助我们，给我们提供了一次次服务的机会。谁的机会越多，谁就是强者。△客人不是我们事业中的局外人，而是我们事业中的局内人。△客人不是我们争执吵架的对象，你永远也不可能在争吵中获胜即使你是对的。△客人是有需求的人，解决客人的正当需求，要像我们解决自己需求一样。△客人不仅仅是一个有客观，统一的数字。客人是有感觉和感情的，同我们一样具有偏见、成见的人
17、广东省现代服务业联合会副会长单位
18、(3)安全性：服务员在为客人服务的过程中，必须充分保证宾客的生命财产不受到影响和损失，身体和精神不受到伤害，机构设备是否完好运转，设施和环境卫生，这些都是服务质量不可忽视的重要方面。
19、不同的行业、不同的团队，其服务宗旨有些差异，但是基本宗旨都是：客服的满意是对我们服务的肯定。怎样遵守：认真服务你的每一个客人，帮助他们解决问题，做到他们的事当是自己的事来做，来处理。
20、(4)形象(注意自己的仪表)
1、(2)完好的服务设施；是指公司用于接待服务的设备、设施，它直接反映服务质量的技术水平。
2、服务你的每一个客人，帮助他们解决问题，做到他们的事当是自己的事来做，来处理。其实也就这么简单。将一切制度围绕顾客而改变。
3、质量是企业的生命，为了保护您的生命，请为您的企业建立质量保证体系。
4、为你所想为你所乐为我人生创造辉煌。
5、就如你要为消费者服务要以他的标准去执行，不是吗？
6、“企业为本,服务至上”
7、以服务为基础，以质量为生存，以科技求发展。
8、(4)灵活的服务方式：是指服务业在热情周到为宾客服务时所采用的形式和方法，其核心是如何给宾客提供方便。包括：a、适当的营业时间b、简便的营业手续c、舒适的休息场所d、得力的应急措施e、份外的主动服务f、方便的规定制度(对客人而言)
9、服务行业的三个宗旨分别是：
10、济南市物业管理行业协会第四届第二次会员代表大会现场
11、礼貌待客，顾客满意。
12、来源：深圳市前海管理局
13、(1)一个原因来自雇员本身。服务无处不在，加上服务业中雇员的行为，特别是前台工作人员的行为又具有一定程度的自主性，这两个因素共同作用导致雇员在行为、能力、态度等方面发生不同程度的变化，这些变化在一定程度上影响雇员理解和推行服务理念。
14、服务企业在定义服务宗旨时，必须保持服务系统中前台和后台的一致性。单纯地考虑前台的需要，而忽略了后台要求的服务宗旨绝不是成功的宗旨；反之亦然。
15、(6)科学的服务程序：是接待服务的程序和步骤。
16、D、旅游业：是指为旅游者安排食宿、交通工具和提供导游旅游服务的业务。
17、保证服务品质，满足客户需求