一、销售员等客户的说说
1、你不能像初入行新手一样,到了要签单的时候才假定这笔生意会成功。而是在每次谈判中,你要一遍一遍地假定你会成交,客户也会潜意识里认为他将要购买你的产品。
2、别人的说法听了,不是用来改变自己的目标。而是用来帮助自己更好实习目标。否则,搞不懂这个,别人的话,不如不要听。
3、导购一句话说的好,就可以让顾客成交,一句话不好,就会让顾客离店,所以学会这些技巧,真诚对待,微笑服务,就会让顾客死心塌地!提升业绩!
4、人只有身体和心灵都在路上,一边行动,一边思考,才能让自己活的快乐,活的满足。
5、而是坚信,这样做是对的!
6、点击标题右上方分享到微博或者朋友圈哦!
7、最后,一段话送给大家:
8、销售员:“李总呀,我们公司的政策您都知道,您的要求已经超出公司的底线了。其实,经销我们的产品是很有市场的,比如,B地区的经销商经销我们的产品已经有三年时间了,公司人数从十几个人发展到一百来人,每年的营业额从一百来万上升到两千多万。我们公司成立以来,短短十年时间,就达到年销售额二十多个亿的规模,好多跟我们公司合作的经销商都发财了。这么好的合作机会,您这次要是错过了,后悔都来不及了。”
9、问对方说“YES”的问题。如“真正好的产品,价格一定比质量差的产品贵,对吗?”问二选一的问题,问题的前提是顾客无论选择哪一个答案对你都是有利的。
10、经常有人问:自己成交率低,不会逼单怎么办?那今天就跟大家分享几个非常管用的应对技巧,帮助导购顺利跟单与逼单!
11、原材料四连涨,电机厂无奈最高调整30%,空压机面临成本剧增
12、但根本,还是要说利益,因为所有愿景背后都是为了利益。
13、人生首先要是望远镜,看远;
14、判断一:投入客户挽留成本是否可以获得更大的直接收益价值?
15、肥胖是会呼吸的痛,随着年龄的增长,健康也会被肥胖所累。
16、如果你被一只饥饿的老虎追逐,结局会怎样?
17、一些销售员会用带有攻击性色彩的话语来贬低竞争对手,甚至把对方说得一文不值,这样做是缺乏职业道德的体现,不仅不会使销售获得成功,反而会造成客户的反感,给客户留下不好的印象。
18、顾客:“我在隔壁那家店看到一款和你们差不多的产品,他们比你们这里便宜很多。”
19、对待老顾客要像对待新顾客一样的热情,对待新顾客要像对待老顾客一样的周到。
20、为防御客户流失,压缩机销售人员要掌握“两项技能”:
二、写给客户的说说
1、总结:先有信任才有接受。
2、当客户想“叛逃”时,必然会有其迹象,压缩机销售人员要善于透过现象看本质,摸清客户的真正意图。不过,压缩机销售人员不仅仅要观察客户的动向,还包括企业竞争对手的动向:
3、总结:记住!别做捡了芝麻丢了西瓜的行为!
4、要么全力以赴的干,要么早点滚蛋!在任何一个位置混日子,迟早会有人拿你开干,你要明白,做企业不是做慈善,如果你愿意被慈善,建议你去要饭。
5、在贵地区,我们跟其他经销商谈的价格比这个价格要高的多。如果我们跟其他经销商做,利润会高很多。”
6、这也是没本事的人喜欢干的事,在他们的眼里只有当下,没有未来,更没有过去,言外之意他们今天只干今天的事情,根本不考虑明天的结果,更不会关注过去做了些什么,所以他们在职场上不受重视,只是做一些普通的员工罢了,大家想下自己有没有这方面的倾向?如果有的话,真得好好提升一下了。
7、在进行商务谈判的时候,有的客户比较难缠,奉行强硬政策,单方面要求对方让步。对于这种客户不要硬碰硬,而要巧妙周旋,轻易不让步,即使让步,也要在我方让小步的基础上,换取对方让大步或对等让步。
8、销售员要做到“三思而后言”,在开口之前考虑清楚该说什么、不该说什么,不要因为言语不当而得罪了客户。
9、太闲也会累,整个空间都弥漫着焦虑,闲的坐立难安,内心纠结不停,越闲越纠结,越闲越累,越闲越不想做事。
10、第观察客户动向。首先,关注客户的战略动向。客户进行战略调整是一件很正常的事情,不过,一些战略调整也会使客户供应链发生变化。诸如客户企业采取后向一体化战略,经营业务向上游延伸,诸如通过自行投资、并购或贴牌加工等手段获取自有品牌产品,这时原有的供应商就有可能要陷入被动局面。再如,企业战略业务重心调整,包括产品结构与品项调整,也会在采购上发生变化,对原有供应商造成影响。
11、一些重要的客户是公司完成销售任务的重要渠道,但是这些客户凭借自己的优势,有时会提出一些违反公司政策的要求,或者公司资源无法满足的要求。对于这类客户,销售人员又得罪不起,因此感到很头痛。
12、很多人在职场上发展得并不是太满意,并不是因为自己的能力不行,而是在为人处事上经常出现一点小的问题,通常情况下,一个人越是没有本事,越是喜欢做下面这五件事情,而这些事情又让他们没有本事的情况进一步的恶化,失败就是他们最终归宿。
13、如果寻找接近,或许快,但是倒霉的也快。
14、跨出自己的舒适圈,去接触外面的未知区域,无论是知识,思维还是人,培养新的兴趣爱好,如练练毛笔字、学学绘画,不断地学习和改进,是对自己最好的投资。
15、在销售过程中,我们有时生怕客户听不懂我们所说的话,而不断地质问对方“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”,这种类似于长者或老师的问话方式往往让客户感觉没有得到起码的尊重,造成客户的反感。如果实在担心客户还不太明白,我们可以用试探的口吻来询问对方:“有没有需要我再详细说明的地方?”这样会比较容易让人接受。
16、客户越多越好,但不是每个客户都是你的重点工作对象,如果你没有重点,反而会失去更多的客户。客户是上帝,我们要重视上帝,但也不能满足上帝所有的要求,否则就是溺爱客户,还要承担溺爱带来的各种后果。
17、制造好奇,留住客户
18、容易被忽略的那些小动作:
19、B:3000底薪,2%的提成。
20、第客户间接贡献变化。销售员必须清楚,客户的贡献绝对不仅仅是利润,还有体现为其它很多方面,诸如形象价值、“以旧带新”带来客户增量等延伸价值。
三、等客户说说心情短语搞笑
1、如果我们只是看书,很难学到真正的销售精华,甚至找到一份适合的销售工作都难;职业培训同书本最大的区别在于,老师都是具有多年一线销售工作经验且很成功的人;所传授的经验全是工作中遇到积累的一些宝贵知识!培训是一种投资,收获是投资的结果,财富是结果的表现!我愿意帮助你!1
2、评价一个人,不要看他说了什么,而要看他做了什么。
3、总结:一定要接的在顾客最关心问题上着重强调顾客需要的是自己的优势处以及和别人的差异处。
4、顾客进店时,既不喜欢没人理睬他受到冷落,也不喜欢被人紧盯受到监视,更不喜欢店员一些小毛病影响心情。
5、你所看到的,也许正是别人所需要的!你的一次转发、有可能会帮助无数人!
6、有时候,一个简单的“谢谢”,就能给别人带去一整天的好心情。
7、三思而后行只是少数,大部分人还是三思而不行。
8、此外,数据绝对是可以最直观的反映你专业的东西,将产品的各种数据熟记于心,对客户介绍的时候信口拈来,不仅会让客户相信你的产品,也会让客户相信你很专业。
9、买了鸡,买了鱼,回家做饭不焦急。
10、以下顾客最讨厌的店员十大行为,对照自己的门店!
11、算帐——从数字里寻找蛛丝马迹。
12、工作不养闲人,团队不养懒人
13、其实一个人自我毁掉容易,没有目标,没有行动,一天到晚闲着,毁掉也是早晚的事。
14、市场上的产品千万种,总有一部分产品的类型、款式相仿但价格却相差远,这些导购员心里清楚,但顾客可能不清楚,所以导购员在这个问题上要向顾客解释清楚,为什么类型相仿,但价格不一样。
15、人生就是一场现场直播,没有彩排,也无法重来。
16、如果你是老板,对于你的高管、中层管理,要给他们说愿景。但是对于你的员工,就要说工资。
17、但凡做人做事,一定要找一个制高点,或道德或规则,然后把自己的目的埋进去,让别人说不出话来
18、对于压缩机企业和压缩机销售人员来说,既要关注直接竞争对手,还要关注潜在竞争对手,全方位关注竞争对手的关键性举动。诸如,关注竞争对手的人才政策、技术创新、竞争战术、营销策略等方面的调整。关注竞争对手的人才政策,是要提防竞争对手“挖人”,尤其是营销系统员工流失,很容易带走客户。
19、服务顾客就是我们的使命。
20、其次,关注客户的采购变革。客户采购时刻处于变革之中,采购趋于低成本化、透明化、公开化、整合化。在这种情况下,过去单纯凭借销售员个人关系或者感情因素建立起的关系型合作已经不再牢靠,取而代之的则是价值型合作。在这种情况下,压缩机销售人员就应该转关系行销观念为价值行销观念,充分整合企业内外部资源为客户创造最大的价值。
四、销售服务说说
1、只因五脏庙,少了五斗米。
2、销售员:“李总呀,对不起,由于现在火车运力吃紧,调拨给我们的车皮不够,造成部分经销商延迟到货。对这部分经销商我们额外申请了特殊促销政策,加送5%的促销礼品。不过您放心,您的货已经在路上了,预计5月20日就可以到了。对于我们工作造成的失误,再次向您道歉。说到退货多伤感情呀,咱们合作了这么久,我平时也帮过您不少忙,您不看僧面看佛面,您就给我一个机会吧。”
3、第利润贡献变化,包括利润率与利润额。压缩机销售人员要清楚与这个客户合作是否赚钱。如果利润逐步下滑或者始终不赚钱,就要重新考虑合作或者设计合作模式。当然,企业利润下滑可能有很多原因,诸如合作成本增加、客户采购数量与频次减少等等。
4、把产品的好处用流畅的语言讲给客户听,把竞争对手的销售员不会说的“好处”说给客户听,或者把竞争对手会说的“好处”说的更好,客户会真的认为你的产品更胜一筹,让客户认为不买你的产品是他最大的损失。
5、正所谓:人生在世不容易,哈哈一笑百病消。
6、当你漂亮皮肤好,钱包里都是自己努力赚来的钱的时候,你就会恍然大悟,哪有时间患得患失,哪有时间猜东猜西,哪有时间揣摩别人,你若盛开,蝴蝶自来,你若精彩,天自安排。
7、B是一家大公司,产品还不错,
8、都要主动寻求成长和突破
9、这时,一定要注意技巧,不要引起顾客的反感。若实在留不住顾客,不妨试探性地问他还有哪些方面不满意,是赠品还是商品本身。
10、销售员向客户索要电话号码对于方便联系、联络感情都有帮助。至于对客户嘛,毕竟客户是上帝,如果能保证随时在公司里面客户能找得到,不留个人号码也可以的。维持良好的客户关系对于提升公司和个人业绩都有帮助。
11、这种说法和第一种说法相近,贬低别的门店来提升自己门店的方法,并不能对顾客造成影响,况且“名牌≠价格高”。
12、人的心无法看透,不是不够好,而是判断错误。
13、所有的卖点都要讲出来吗?
14、C:没有底薪,10%的提成。
15、你的一举一动都代表着公司的形象,要有自信心,对自己的公司要有百分百的信心,要有底气,最重要的是你的服装,你的气质,多聆听客户的需求,人都是喜欢别人听自己说话的。。。跟客户交朋友。
16、说真话的好处是:你不必记得你曾经说过什么。
17、正如一句歌词:还没好好感受年轻就老了。
18、眼光不要放在钱上,才能赚到钱
19、读书就是一个最好、最省钱的办法。
20、客户:“小王呀,本来这个月要结清欠你们公司的三十万货款,但是,由于最近是销售旺季,进货较多,挤占了一部分资金,这个月先结清十五万,剩下十五万下个月结清,行不行?”
五、关于等客户的说说
1、顾客进店前,店员之间正在聊一个非常感兴趣的话题,比如:“某某明星又出轨类”等诸如此类的八卦娱乐新闻,直至顾客进店,服务员还在继续之前的话题,至于顾客进店的活动和表情、心理等毫不关注。
2、销售员不能因为要达到一时的销售业绩,就向客户夸大产品的功能和价值,这是一种欺骗客户的行为,一旦日后为此产生纠纷将得不偿失。
3、手上的动作是关键,行礼或站立时,如果手动来动去会让人觉得吊儿郎当。另外,双手叉在胸前,或放在裤袋里等都会令客人感觉不舒服,注意不要让客人对你不满。
4、赚知识、赚经历、赚阅历
5、让自己忙一点,好处更多,坏处没有,忙起来,才不再无聊到寂寞空虚,才不会无病中呻吟,让人也矫情,心也矫情。
6、接下来是放大镜,看透;
7、世上没有白费的努力,更没有碰巧的成功,不要揠苗助长,不要急于求成,只要一点一点去做,一步步去走,成功,不过是水到渠成。
8、总结:让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!
9、少问质疑性问题在销售过程中,我们有时生怕客户听不懂我们所说的话,而不断地质问对方“你懂吗”、“你知道吗”、“你明白我的意思吗”,这种类似于长者或老师的问话方式往往让客户感觉没有得到起码的尊重,造成客户的反感。如果实在担心客户还不太明白,我们可以用试探的口吻来询问对方:“有没有需要我再详细说明的地方?”这样会比较容易让人接受。
10、用心去把握客户的语言,包括肢体语言和心理语言。客户不说话时,你就问他“怎么样”、“为什么”,如果客户没有意识到产品的某一特性对他的好处,你要用他爱听的方式跟他说好处,让他意识到这一点可以为他解决某种问题。
11、在与客户谈判时,可以由两个销售员组合谈判。事前明确分工,一个扮白脸,演好人,一个扮黑脸,演坏人。这样,在与客户僵持的时候,白脸可以稳住客户,黑脸可以探出客户的底线,维护公司利益。
12、一个人闲久了,就会越来越懒,安于懒散,得过且过,嘴巴上说要勤奋,行动上一天拖一天。说得有条有理,赖的付出努力,计划的每一天时间都不让自己闲着,最后每一天还是继续闲着。
13、如果一个人,每天都为了生活而努力,为了自己而拼搏,就不会把自己荒废掉。
14、人心难测,偶尔需要试一试;人言可畏,听之但不能因其而移志;人情难却,胜在礼尚往来;人缘难结,晓之以情,动之以利,即可
15、功夫在工作之外,不会计较加班和辛苦。
16、如果心直口快,或许爽,但是会被人排斥。
17、顾客满意是我最大的心愿。
18、不期而遇的幸福,都是我们用心积攒的结果。
19、否则,想做什么都会束手束脚,一旦自己能放的开,什么事都能做成了。
20、你过得好不好,别人不知道,但你一胖,大家就都知道了。